Отзыв на Gran Muthu Imperial, Cayo Guillermo 5

Отель не соответствует 5 звездам , питание однообразное , постоянно дают одно и тоже , еда не свежая , колбасы , сыры и фрукты редко бывают съедобные, протухшие. Морепродуктов нет , хотя в отеле той же сети muthu cayo Guillermo , находящимся рядом, дают и креветки и кальмары , еда в разы лучше , нашим бедным голодным туристам приходится идти туда , чтобы хоть что-то поесть. Два пляжа около отелей постоянно в водорослях. Уборка номеров это вообще что-то , полотенца не меняют , просто с места на место перевешивают , постельное не меняли не разу за 11 дней, песок в номере с пола не то что не помоют , а даже не прометают его, шампунь и гель закончился , мы уже у раковины поставили эти пустые баночки , чтобы нам налили или поставили новые, но нет - игнор, приходилось искать уборщицу , чтобы добыть , чем помыться. Воду ставят в номер раз через раз , в холодильнике вообще ничего не пополняют. Если не хотите к концу отпуска обнаружить пропажу чего-либо , лучше убирать все в сейф , без зазрения совести у наших соседей забрали таблетки с тумбы , причём потом у уборщицы на тележке видели их и пытались их забрать , на что она начала отпираться , что они у нее уже месяц лежат , у нас из номера пропала защита от солнца. В номерах живут мушки в мебели. Перед нами был заезд русских туристов , они подхватили ротовирус, посуда была грязная , посоветовали по возможности использовать свои шейкеры и бутылки, после этого случая все бокалы и стаканы в отеле теперь пахнут хлоркой , а чистота тарелок так и хромает. Есть и плюсы , это природа и океан , работники которые убираются на территории, видно что люди ответственно относятся к работе , всегда улыбчивые, на территории отеля всегда чисто, даже после сильного ветра быстро приводят территорию в порядок, девушка в баре на лобби ,всегда приветлива и говорит немного по русски , хочется отметить и мужчин работающих в снек баре и работников бара около верхнего бассейна, те кто ответственно подходят к своей работе .