Отзыв на Carlton Istanbul 4

Ужасно - нас обманули сотрудники стойки регистрации, когда мы покидали отель.
Мы попросили их заказать такси, и при отъезде нам сказали заплатить за это персоналу стойки регистрации, который затем заплатит водителю (регистратор был старше с волосами до подбородка). Мы сели в такси, и он начал уезжать только для того, чтобы подтвердить, что сумма равна x.
Мы сказали ему, что заплатили персоналу на стойке регистрации, как и было указано, затем он остановился и в гневе вбежал внутрь.
К счастью, ему удалось вернуть деньги, однако персонал на стойке регистрации обманул нас из 10 (в турецких деньгах), поскольку они дали ему меньше, чем они сказали нам, что это будет стоить.
Как только мы вернулись в Великобританию, мы позвонили нашему турагенту, который затем подал жалобу в отель, который классически отрицал, что знает об этом.
Ничего не было решено.
Также был ужасный опыт с персоналом и гостями, которые непрерывно курили в отеле, несмотря на то, что это было незаконно (персонал подтвердил, что это так), что привело к приступу астмы у моего партнера, а у меня (у которого нет проблем с дыханием) были проблемы.
Не оставайтесь здесь.