Отзыв на Riu Palace Zanzibar 5

Друзья! когда вы заказываете отель, входящий в систему LHW, вы покупаете комплексный сервис! платите за это деньги
Отель не соответствует в принципе таким критериям.
Все начинается с приема гостей!
О вашем прибытии известно , но вас никто не ждет и никто не готов вам даже предоставить место, чтобы переодеться после дороги! мы приехали в 12 часов, самолеты так летают и это не секрет!
Люди находятся достаточно долго в дороге, но это проблема гостей!
Вы будете ждать в жуткой жаре до 14.00 и всем будет наплевать как вы устали и хотите в душ
при этом вас 15 человек по кругу будут спрашивать, что вы тут сидите!
Дальше вы получите номер, откровенно плохо убранный! чужие волосы лежали у нас около напольной вазы кучей 3 дня!
Два раза мы носили грязные, но сложенненные как чистые халаты на рецепшн!
Видимо персонал не успевает стирать и считает, что никто не заметит грязный халат, но сложенный!
В один день у нас висел халат с сквозной огромной дыркой!
Я сделала фотографию, хочу отправить в офис LHW
Еда ужасная!!!! Дрессируем неделю персонал, рассказывая что вино должно быть холодное!
Бесполезно!
А это не наша задача обучать персонал!!!!
Все это еще на фоне климата! мы общались с людьми, так как у нас у всех была рвота и понос! оказалось что такое было у многих!
Видимо воду для льда морозят из под крана!
Не пейте коктейли со льдом! обязательно возьмите с собой лекарства для нормализации микрофлоры!
Wi-FI - не работает почти нигде!
Мы погрязли в получении паролей и логинов, 100 бумажек валяется у нас, так персонал говорит, что плохой сигнал, система дает сбой, получите новый пароль!
ЭТО КОШМАР
Пляж красивый и море красивое.
Но вот прилив разрушил вход на пляж и снес бар и персонал отеля ничего не сделал, чтобы быстро устранить проблему и сделать новые мостики.
Косметика в номер ужасная!
Нет даже кондиционера для волос и купить его негде!
Волосы невозможно расчесать.
В спа можно пользоваться услугами девушек из Тайланда - они знают толк в массаже, остальные ........не рекомендую
Можно много писать!
Главное, отель не соответствует 5 звездам и не должен входить в систему LHW