Отзыв на Mercure Belgrade Excelsior 3

Отель расположен в самом центре Белграда, что очень удобно: до него легко добраться практически везде.
И я думаю, что вышеизложенное - единственная замечательная вещь в его отеле, в остальном он довольно средний.
Хотя мое первоначальное общение с командой по поводу моего бронирования казалось успешным, когда я отправил электронное письмо с некоторыми конкретными вопросами, я так и не получил ответа.
При заселении я четко заявил, что хочу внести предоплату за проживание, включая все сопутствующие налоги, чтобы при выезде у меня не было лишних забот и все прошло легко и быстро.
Меня заверили, что с меня взяли полную сумму, но при оформлении заказа я обнаружил, что мне пришлось заплатить некоторые дополнительные налоги.
Я считаю, что это было недоразумение со стороны персонала отеля, который настаивал, хотя все объяснил.
В целом персонал не был таким любезным и не из тех людей, которые проявляли искренний интерес к гостю, скорее, «мы здесь, чтобы просто делать свою работу».

Сам отель довольно изношен и нуждается в ремонте.
Комната была очень простой, из нее выходил вид на переулок, против чего я не возражал.
Что было очень странно, так это то, что сиденье для унитаза находилось отдельно от него в маленькой отдельной комнате.
Это было похоже на комнату наказания или что-то в этом роде, очень странно.
Мы попросили лосьон для тела, но он так вонял, что мы купили свой.
Завтрак тоже был простым.
Очень стандартно, только с несколькими местными продуктами.
Мне очень понравился какой-то у них спад, что-то среднее между маслом и йогуртом, с очень мягкой текстурой, очень вкусный.
В целом, для отеля 4* определенно есть куда совершенствоваться на многих уровнях.
Я думаю, что в другом отеле вы сможете найти гораздо лучший сервис.