Туры
в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер от 18693
- Анапа от 23056
- Геленджик от 33369
- Евпатория от 5734
- Калининград от 22027
- Красная Поляна от 20561
- Крым от 23801
- Санкт-Петербург от 16193
- Сочи от 17368
- Ялта от 6249
Показать все курорты
СПА-отель Грейс Империал 5
4.5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 69 отзывов из которых 47 положительных и 14 негативных отзывов на отель СПА-отель Грейс Империал
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы на отель
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
пляж расположение питание бассейн горки дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Невероятные впечатления. Отличный современный отель в эсто-садке. Номер чистый, просторный. Есть искусственный камин. Прекрасный вид на горы. Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение в тихом месте Подробнее
Краткое резюме:
+ наличие спа-центра с парной и хамамом
+ наличие бассейна
+ классный номер
+ высокий уровень чистоты
+ отличное качество питания
+ возможность отдохнуть и восстановить силы
еще(4)Не только отель понравился но и спа центр который есть здесь же:) парная, хамам, очень классные + еще и бассейн есть. по отелю - классный номер, очень чисто, кормят лучше не придумаешь) смогла и отдохнуть Подробнее
Краткое резюме:
+ хорошие завтраки
+ наличие саун в спа
- плохой сервис по уборке номера
- недостаточное обслуживание в номере
- задержки с уборкой номера
еще(3)Отдыхали в мае 2024 в этом отеле. Из плюсов могу назвать хо
рошие завтраки, сауны в спа. В остальном все оставляет желать лучшего. Самое плохое, что было в этом отеле-это ужасный сервис по уборке номера Подробнее
Краткое резюме:
- неудовлетворительное обслуживание персоналом
- отсутствие регулярной уборки номеров и смены белья
- ограниченное количество полотенец в СПА зоне
- недостаточное количество ключей-карт на номер
- задержки и неадекватное обслуживание при запросе дополнительного одеяла
- недостаток столов на завтраке
еще(4)Все проблемы отеля из-за персонала.
Останавливались в двух номерах на три ночи - ни в одном ни разу не было уборки, ни разу не меняли полотенца. В СПА зоне полотенца есть только утром, ближе к вечеру Подробнее
Краткое резюме:
+ крытый бассейн (теплый)
+ хороший вай фай
+ вкусная еда
- плохая уборка и обслуживание (не меняют полотенца, отсутствие халатов)
- несоответствие брони (неправильный номер)
- задержка заселения (на 3 часа)
- крытый бассейн (холодный)
еще(5)крытый бассейн теплый , хороший , вай фай работает , еда вкусная , НО, уборки практически нету , полотенца не меняют от слова совсем, про халаты молчу , крытый бассейн холодный , при заселении хотели Подробнее
Краткое резюме:
+ подогреваемый бассейн
+ вид на горы
- долгое ожидание заселения
- неготовый номер на время заселения
- недостаточная информация от персонала
- старая плитка в душевой
- непродление номера на украденное время
еще(5)Все началось с того, что при подходе на стойку ресепшена в 15/15, пришлось отстоять в очереди минут 10, хотя передо мной был только один человек на заселение.
Далее когда я подошел, сказали что мой номер Подробнее
Краткое резюме:
+ идеальный сервис
+ уютный номер
+ просторный номер
+ балкон с красивым видом
+ разнообразные экскурсии и доступность достопримечательностей
+ наличие СПА и бассейн
+ классный ресторан
+ идеальный рум-сервис
+ ежедневная уборка
- неудобное время для купания в море (апрель)
еще(8)Вернулась с отдыха несколько дней назад и уже вновь хочу в этот отель!) Отелю надо добавить еще звезду к имеющимся. Идеальный сервис, уютный номер, просторный несмотря на то, что класса стандарт, с балконом Подробнее
Солидный и респектабельный отель, в который я приезжала на встречу с коллегами и деловыми партнерами. Есть все необходимые бизнес-услуги, организовали встречу гостей в аэропорту и трансфер. У меня был Подробнее
Место изумительное , отель хороший, всё чистое . Номер понравился .Территория ухоженная . Горы во всей красе вокруг. Персонал приветливый. Ресторан Тоже понравился и при отеле и в соседнем здании. Спасибо Подробнее
При заезде в отель не предупредили об отсутствии воды. Более того, в период отсутствия воды в отеле работал СПА, и люди, не приняв душ, сходя в сауну, посещали бассейны. Возмутило полное несоблюдение Подробнее
Прекрасный отель со спа-процедурами,бассейнами и очень красивыми номерами.Отдельное внимание за подогреваемый бассейн на улице.
Очень удобное расположение - рядом горы и Красная Поляна.
Живописное и очень Подробнее
Отдыхали в отеле уже второй раз. Первый раз были в 2020 году. За это время отель стал значительно больше - появились новые корпуса и открытый бассейн. Жили на третьем этаже. Номер просторный, высокие Подробнее
Краткое резюме:
- уборка
- клопы
- неубранный номер
- полотенца на полу
- нужно звонить за туалетной бумагой
- пропажа денег из сейфа
- отсутствие ответа на заявление
еще(5)Отель точно не 5 , уборка только одно слово . Клопы как были там так и остались. Жили в люксе , во 2 корпусе , 31.12-01.01 нам вообще номер не убирали при этом целый день нас вообще не было в отели . Подробнее
Классный отель! Отдыхали 3 дня в ноябре. Все дни моросил дождь, но купанию в открытом бассейне это вообще не помешало. Вода подогревается до 30•С в любое время года, это просто супер! Закрытый бассейн Подробнее
Краткое резюме:
+ Отличный отель
+ Теплый открытый бассейн
+ Свежий и чистый номер
+ Внимательный персонал
+ Отличный ресторан
еще(3)Отличный отель, отдыхали с супругой, понравилось абсолютно всё, особенно теплый открытый бассейн с водой в +30 в декабре!!
Отдыхали 3 дня, номер улучшенный стандарт во 2м корпусе. Питание - брали завтраки Подробнее
Отдыхала здесь в начале ноября. Описание на сайте соответствует действительности. Очень понравилось: внешний вид отеля, внутреннее "содержание" - номер, территория, бассейн. Замечательный персонал: Подробнее
Краткое резюме:
+ прекрасные номера
+ уютные номера
+ чистые номера
+ отзывчивый персонал
+ дети рады бассейнам и завтракам
+ красивый вид на горы
еще(4)Прекрасные,уютные и самое главное чистые номера )очень отзывчивый персонал )Дети очень рады бассейнам и вкусным завтракам ☺️Это наш любимый семейные отель ,искренне рекомендую !Очень красивый ю вид на Подробнее
Первый раз в жизни пишу плохой отзыв, но это стоит отметить.
Во первых бронировали один номер, заселили на чердак в темную комнатушку (5 звезд говорили они)
Позвонила - через пол часа вроде как решили Подробнее
Краткое резюме:
+ Уровень сервиса соответствует полностью
+ Работа персонала практически безупречная
+ Отель красивый снаружи и внутри
+ Большой и тёплый бассейн
+ Комфортные номера
+ Современный интерьер, все работает нормально
+ Детский клуб для развлечения детей
+ Вкусные и обильные завтраки по системе шведского стола
+ Обеды и ужины предлагаются с континентальным меню
+ Комната для сушки горнолыжного инвентаря
+ Уборка в номерах проводится регулярно и чисто
еще(9)Отель пятизвездочный, и хочу сказать, что уровню сервиса соответствует полностью.
Работа персонала практически безупречная, давно такого не видела.
Сам отель красивый, что снаружи, что внутри.
Большой Подробнее
Краткое резюме:
+ Номер на мансарде, уютный и тихий
+ Есть все необходимое для отдыха
+ Чистота и светлость в санузле
+ Кофемашина и бутилированная вода
+ Работающий кондиционер и много каналов на телевизоре
+ Подогреваемый бассейн на улице и спа-комплекс с сауной, хамамом, баней и тренажерным залом
+ Парковка на территории отеля, безопасно
+ Наличие своей библиотеки
+ Дружелюбный персонал
еще(7)Жили тут 2 недели. Номер на мансарде, не очень большой, но вполне уютный, спокойный, тихий. Есть всё что нужно для отдыха. Очень порадовала чистота, в санузле светло. Кофемашина даже есть, вода в бутылках Подробнее
Другие отели с отзывами
Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Грейс Империал 5 звезд
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
