Отзыв на Империя 3

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в СОК "Империя". Отдыхала я с ребенком с 8 по 21 сентября 2021 года. От отеля остались неоднозначные впечатления. Начну с положительных моментов: очень удобное расположение, на набережной моря; очень приветливый, доброжелательный персонал, стараются решить проблемы гостей возникающие в течение отдыха. В отеле производится отличная уборка номеров ежедневно, сейф предоставляется бесплатно. Отель ориентирован на отдых с детьми: есть очень большая игровая комната с воспитателем, где можно оставить ребенка на несколько часов. При отеле работают аниматоры: Алёна и Кирилл, утренняя программа у них проходит на пляже отеля, что очень удобно, после обеда они работают при отеле. Ребятишки с удовольствием принимают участие в конкурсах и играх, с нетерпением ждут начала программы. Аниматоры Алёна и Кирилл очень ответственно относятся к своей работе, стараются уделить внимание каждому ребенку, найти для него подходящее занятие в игровой форме. Кроме того, они проводят на пляже и в отеле развлекательную программу для взрослых. Мой ребенок так привязался к Алёне и Кириллу, что со слезами расставался ними.
А теперь о негативных сторонах отеля: это прежде всего еда. Конечно, голодным оттуда не уйдешь, а выйдешь с чувством легкого голода. Еда однообразная , каждый день почти одно и тоже, качество продуктов оставляет желать лучшего, выпечка ужасная, есть невозможно, нам приходилось доедать в сторонних кафе, благо их в большом количестве на набережной. Однако, в отеле были отличные арбузы и сливы, за арбузами, как обычно по русской традиции, выстраивалась очередь, поскольку был всего один лоток, а предоставить отличный или даже хороший сервис и питание отель не считает нужным. Официанты в столовой очень медленно убирают со столов, ощущение, что они не знают, что делать и за какую зону в столовой отвечают, могут выкатить тележку с двумя помойными ведрами и на виду у гостей скидывать в них объедки, парни официанты ходят в шортах, что является не допустимым в общепите, униформа застиранная и выглядит не опрятно. В общем посещения столовой не составляло нам удовольствия. Номеров без питания, к сожалению, у отеля нет. Трансфер тоже у отеля лучше не брать, поскольку водитель не знает, чем отличается трансфер от такси. По приезду водитель Александр по телефону просил найти его машину на стоянке в аэропорту, а встречать он никого не собирается. Я была с двумя чемоданами и ребенком, и искать ни кого тоже не собиралась, поскольку другие таксисты были готовы меня встретить и препроводить до машины, на что Александру пришлось прити к зданию аэропорта и препроводить меня к автомобилю, попутно высказывая свое неудовольствие. Второй раз этот отель я бы не выбрала. Наш отдых спасли только аниматоры, за что им большое СПАСИБО!!! .