Отзыв на XO Hotels City Centre 3

Никогда не пишу отзывы, но отель ужасный! Не оставайся здесь.

Простыни были грязными. На стене рядом с туалетом были какашки или рвота! Очень заплесневелая грязная ванная. Во всем отеле очень плохо пахнет. Кондиционер был сломан или что-то в этом роде, поэтому казалось, что кто-то все время сверлит стены. Телефон на ресепшн тоже не работал. И мы не получили дополнительных полотенец, когда просили их!
Написала жалобу по поводу всего этого. Парень с бородой (с стойки регистрации) разозлился, и его отношение было таким: «Какого черта ты вообще со мной разговариваешь».

Поэтому после жалобы они сказали, что сделают комнату безупречной и уберут ее очень хорошо. И мы могли поменять номер после первой ночи. Когда мы вернулись, они ничего не убрали. Только заменили простыни и даже не удосужились застелить кровать… просто поменяли простыни.
Какашки/блевотина все еще были там. Когда мы снова спустились. Парень снова настроился и пошел с нами, чтобы очистить только это пятно с помощью полотенца (которое, кстати, будет использовать другой гость отеля) и универсального чистящего средства.
Если бы мы хотели поменять номер на следующий день, нам нужно было «выехать» в 10, а другой номер был бы свободен в 3! Это значит, что у нас не будет комнаты полдня, пока мы за нее заплатили! ! ! !

Я остался здесь на свой 25-й день рождения. Скажу лишь, что этот отель испортил всю мою поездку!

Они не предложили нам возврата денег или чего-то еще, просто поздний выезд… но мы не хотели оставаться там ни на минуту дольше, чем нужно.