Отзыв на Coral Suites & Spa - Adults Only 4

Я никогда не оставлял плохих отзывов, но это действительно стоит подчеркнуть. Особенно отсутствие сочувствия и уважения к клиенту. Прибыл в отель в 20:30 18 апреля (вчера вечером) … … затем сказал, что классический люкс с полупансионом, который я забронировал 4 февраля, не был готов в течение 2 дней (проблема с бронированием) … . . остановитесь на 2 дня в стандартном номере, но мы повысим его категорию до «Все включено»… … . . не так уж много я мог сделать, потому что какой еще вариант у меня был. Сегодня утром отель имел наглость сказать мне… «Завтра вы выезжаете в 12, отдаете чемодан и клюшки для гольфа на стойку регистрации, а затем снова заезжаете в 15:00»
Позорное внимание и абсолютно ужасное обслуживание клиентов………….

Виктория, администратор, была очень полезна, поскольку она находилась в затруднительном положении, сообщая плохие новости. Она находится в другой лиге, чем руководство, у которого нет никаких качеств обслуживания клиентов и которые не желают слушать, но как только вы рассказываете им о проблеме, они увольняют вас, запугивая ваше нежелание слушать. Типичная нарциссическая черта... . заставляет клиента чувствовать себя плохо…