Отзыв на Scandic Copenhagen 4

Сервис и чистота в этом отеле могут быть улучшены. После того опыта, который мы получили, я бы умолял вас поискать другое место. Мы забронировали полулюкс, и номер был довольно пустым - почему-то в нем не было холодильника. На следующий день мы запросили услуги по уборке, и когда мы вернулись в отель после осмотра достопримечательностей, в одном из наших рюкзаков обнаружилась пара детского грязного нижнего белья. С нами не ехал ребенок, поэтому нижнее белье нам не принадлежало. Мы также заметили, что по какой-то причине ванная комната была особенно грязной: на раковине были коричневые пятна, а мусорное ведро выглядело так, будто на нем была кровь. Это был очень странный опыт, и я задаюсь вопросом, не привел ли кто-нибудь своего ребенка в нашу комнату и произошел ли инцидент. Мы довели это до сведения сотрудников стойки регистрации, но они не смогли этого объяснить. Сказал, что, возможно, комната не была тщательно убрана до нашего приезда, и уборщица нашла пару нижнего белья в нашей комнате и подумала, что это наше, однако это не объясняет странные пятна в ванной. Это был такой странный опыт, и, честно говоря, он немного испортил нашу поездку. Кроме того, отель не выплатил нам должной компенсации и, похоже, не знал, как решить проблему.