Отзыв на M-square Hotel 4

Мое недавнее пребывание в бутик-отеле Leonardo на площади М в Будапеште было просто разочаровывающим.
Мой опыт оказался намного ниже ожиданий.
Начнем с завтрака – приема пищи, который должен начать ваш день с позитивной ноты.
К сожалению, предложения в лучшем случае были некачественными.
Возможности были ограничены, а качество оставляло желать лучшего.
Было очевидно, что мало усилий было приложено для того, чтобы гости получили удовлетворительные впечатления от обеда.
У меня аллергия на молочные продукты, о чем я сообщил персоналу, однако они не смогли меня обслужить ни разу утром.
Были блины, которые, по словам моего партнера, были хороши.
Я обнаружил, что мои духи пропали из комнаты.
Доведя эту проблему до сведения сотрудников стойки регистрации, они попросили меня подождать, пока они свяжутся с обслуживающим персоналом.
Через несколько минут к стойке регистрации пришла экономка с моими духами.
Я не получил никаких извинений или подтверждения ситуации.
Было очень обидно столкнуться с таким непрофессиональным поведением.
При этом говорилось, что там работали дружелюбные сотрудники.
Переходя к жилью, комната, которую мне предоставили, была поразительно маленькой.
Места едва хватало для комфортного передвижения, оно не соответствовало изображениям.
Кроме того, было сломано сиденье унитаза, что добавляло неудобств и дискомфорта в и без того тесное пространство.
Было ясно, что до моего приезда за комнатой не следили и не проверяли должным образом.
Кроме того, было очень трудно открыть/закрыть окно.
В целом, мое пребывание было далеко не удовлетворительным.
Баллы, которые я дал, были исключительно за расположение, оно очень центральное.
Я бы не рекомендовал этот отель попутчикам и советую руководству как можно скорее решить эти проблемы, чтобы избежать дальнейшего разочарования будущих гостей.