Туры в Сан-Пауло
Отели
Сан-Пауло
Сан-Пауло
- Всего (15) Перейти>>
Погода
в Сан-Пауло
в Сан-Пауло
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Бразилии
Бразилии
- Ангра
- Бразилиа
- Бузиос
- Игуасу
- Манаус
- Натал
- Рио де Жанейро
- Сальвадор
- Сан-Пауло
- Форталеза
Показать все курорты
Отзыв на Renaissance Sao Paulo 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2.5
3
2
Я зарегистрировался в номере 409. Пока я отдыхал, меня разбудил очень резкий, неприятный запах канализации, доносившийся из ванной. Я позвонил на стойку регистрации. Сказали, что пришлют домработницу. Подождав некоторое время, наконец пришла женщина. Она попыталась почистить душ, но запах не исчез. Тогда мне пришлось ждать, пока кто-нибудь из службы технической поддержки сможет посмотреть, сможет ли он что-нибудь с этим сделать, но он не разрешил ситуацию.Затем я позвонил на ресепшн и попросил поменять номер. Они сказали, что мне нужно подождать, потому что им нужно посмотреть, есть ли свободная комната. Я ждал-ждал, но мне никто не перезвонил, поэтому я собрал все свои вещи и пошел поговорить на ресепшн. В конце концов меня перевели в номер 519.Я много раз останавливался в отелях Marriott. Это мой любимый отель для работы и отпуска, но я никогда не сталкивался с таким медвежьим обслуживанием. Я попросил поговорить с менеджером, которого, однако, в данный момент не было, но она мне позвонит. Она никогда этого не делала. Я написал электронное письмо, но не получил ответа, поэтому позвонил на стойку регистрации и попросил поговорить с менеджером. Когда она наконец подошла к телефону, она практически сказала мне, что я не имею права жаловаться, потому что они разрешили ситуацию. Если мне пришлось сменить комнату, такое иногда случается. Она даже обвинила меня в том, что я ждал получения новой комнаты, потому что сказала, что я просил комнату на том же этаже, что неправда.Находиться в помещении, где пахнет канализацией, не только неприятно, но и вредно для здоровья. Из-за этого приходится двигаться и не иметь возможности отдохнуть, что еще более неприятно. Не быть признанным за причиненные неудобства действительно неприятно и неуместно, особенно для такого уважаемого отеля, как Marriott.
Автор: antoniodA
Дата публикации: 16-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Renaissance Sao Paulo
16.03.2024
Ренессанс отвечает всем требованиям. Во-первых, отличное расположение, что очень важно для SP, поскольку город очень большой. Отель Renaissance расположен всего в одном квартале от Ав Паулиста, в красивом районе. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть множество ресторанов. Это также оживленный район
Подробнее
29.01.2024
Я люблю останавливаться в сети отелей Marriott. Этот отель кажется немного устаревшим, но расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от Av Paulista, что является плюсом в выходные дни.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Единственная область, которую следует улучшить, - это, вероятно
Подробнее
08.05.2019
Расположение - супер!!! Всё рядом! Безопасно. Соотношение цена-качество. Хороший завтрак.
Что не понравилось : Многолюдно на завтраке. Столика может не хватить
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее