Туры в Солнечного дня
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Солнечного дня
Солнечного дня
- Всего (15) Перейти>>
Погода
в Солнечном дне
в Солнечном дне
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- Солнечный день
Показать все курорты
Отзыв на The Palace Hotel, Sunny Day Co 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Сервис ужасный для 5-звездочного отеля. Только горничные выполняли свою работу, хотя, что бы они ни делали, вонь, доносящаяся из труб ванной, не могла не разбудить нас утром :XКондиционеры во всех комнатах работают одинаково слабо, и когда человек идет по коридору, он видит, как люди открыли двери своих комнат, потому что умирают от жары внутри. . и это 5-звездочный отель!Заплатив 500 лв. (250 евро) за ночь, нас поселили в номер с видом на парк, где каждое утро с 06:30 до 07:00 подметали улицу перед отелем какой-то машиной, которая нас будила. ранним утром, хотя отдел бронирования заверил нас, что в номерах с видом на парк тише, чем в номерах с видом на море. Телевизор в номере перезагружался сам по себе каждые 10 минут, а вентилятор в ванной не работал (когда мы спросили об этом на стойке регистрации, нас «уверили», что вентиляторы в ванных комнатах во всем отеле не работают, это была не только наша комната :@).После 3 ночей в этом ужасном номере мы переехали в другой с видом на море. За этот номер мы заплатили 550 левов (275 евро) за ночь, а в последнюю ночь в отеле мы вообще не могли спать, потому что в ванной был шум из труб - каждые 7-8 минут раздавался ужасный стук. трубы из соседней комнаты. Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, они даже не удосужились прийти в номер, чтобы проверить, что происходит, и нам пришлось позвонить им дальше и несколько раз спуститься на стойку регистрации, чтобы сообщить нам, что они ничего не могут сделать и нас даже не предложили переселить в другой номер. . На следующий день, когда мы поговорили с менеджером, он сказал, что может дать нам компенсацию, угостив двумя пиццами. . . и вот, за бессонную ночь, которая стоит 550 левов, нам компенсировали 2 пиццы по 30 левов. . . : |И это первый отель, в котором мы остановились, где нам приходилось платить за ночи заранее, чтобы они могли быть уверены, что, что бы ни случилось, они получат свои деньги. . иначе у них было бы много отказов в выплатах по таким случаям, как наш, но они это прекрасно знают. .Сколько бы мы ни говорили, нам еще есть чему поучиться у наших южных соседей в плане гостеприимства и доброты, так что наш туризм все равно будет находиться на том же умирающем уровне : |Короче говоря - мы бы второй раз не ступили в этот плохо отремонтированный отель, который не заслуживает даже 3 звезд.
Автор: ZaraP
Дата публикации: 02-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Palace Hotel, Sunny Day Co
29.02.2024
Отличный отель - отличный спа-центр с уникальным открытым бассейном с природным источником.
Еда и напитки были очень хорошими, дружелюбный персонал во всех областях был исключительным.
Наш номер был хорошо оборудован и убран/поддержан на высоком уровне.
Подробнее
01.02.2023
Обслуживание выше всяких похвал. Такое ощущуние что мы провели время в гостях у близких родственников которыз не видели пол-жизни. Персонал с готовностью отвечает на любые запросы стараясь сделать все возможное. Вас встретят с улыбкой и вы уйдете с улыбкой.
Очень довольны питанием, вкусно и разнообразно
Подробнее
27.06.2022
Жили в делюксе с видом на море (4этаж). Прекрасный большой номер с потрясающим видом. Уборка номера проводилась ежедневно, каждый день на кровати выкладывали разных животных, сделанных из полотенец (приятные сюрпризы). Питание великолепное, очень вкусно и разнообразно.
Что не понравилось : Все понравилось
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее