Туры в Гагры
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Гагры
Гагры
- Всего (215) Перейти>>
Погода
в Гагре
в Гагре
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Гранд Отель Абхазия туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2.75
4
3
2
2
Были в отеле с мужем с 27 апреля по 3 мая.Бронь была с 28 числа.Я все утро звонила в отель, чтобы узнать, есть ли свободные номера, потому что мы уже приехали.Наконец дозвонились, сказали все есть, приезжайте.Приехали, доплатили за день.На следующую день в 12.00 нам чуть не вышибли дверь, потом, открыли ее своим ключом, (мы спали и плохо соображали) говоря, что вы сегодня отъезжаете.Я говорю, нет мы доплатили и остаемся в этом же номере, нет сюда заедут другие.Ладно, разобрались.Удивила просто грубость персонала и неверная информация, интересно, если бы нас не было в номере в это время, они бы просто собрали наши вещи без спроса?? В этот же день, 28 числа у мужа день рождения.Помимо «сюрприза» утром ( описала выше), никаким образом не поздравили.Понятно, что не Турция, но и просто видя паспорт никак не отреагировали - неприятно.По номеру: двуспальная кровать состоит из двух сдвинутых односпальных кроватей и раздельных матрасов, которые постоянно разъезжались.Спать было сложно) несколько раз за ночь поправляли их.Всех соседей слышно.Слышно стройку за окном.А также жаб, которые жили в аквапарке напротив.Так, что если у вас чуткий сон, вы не выспитесь.Чайник принесли по запросу.По уборке: за 8 дней ни разу не меняли постельное белье, один раз поменяли полотенца.И то почему-то только один комплект.Уборка состоит только из выноса мусора и положить гель/шампунь.И то не каждый день, как-то по настроению, видимо
Автор: АнастасияС
Дата публикации: 03-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Абхазия
31.01.2024
Унылое место.
Очень скудные завтраки.
Очень маленькие номера, ещё более убогие матрасы, но зато везде на полу королевские лилии.
В довершении ко всему пришлось заплатить 1000 рублей за повидавшее виды полотенце.
Мы отдыхали всемером, и утром при сдаче номера выяснилось, что не хватает полотенца, я отдал
Подробнее
11.01.2024
Приехали вечером заселили быстро, в столовой туалет в ужасном состоянии, питание не понравилось( выбор очень скудный), были в ресторане у них вечером смогли только приготовить пасту в остальном отказали(не кому готовить) столы грязные не убранные, в отеле везде ковровое (вонючее), в целом понравилось
Подробнее
02.01.2024
Отель не стоит своих денег.
Клиентоориентированность минимальная.
Уборка в номерах слабая, персонал вяло реагирует на любые обращения.
Уровень сервиса как в хостеле для мигрантов.
Доходит до дикости - халат в номер за доплату.
Ребенок испачкал простынь кровью (ночью пошла из носа) , потребовали оплату
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
* без перелета от 21394 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее