Туры
в Турцию
Погода
в Турции
в Турции
Курорты
Турции
Турции
-
Аланья
от 38997₽
-
Анталья
от 43774₽
-
Белек
от 38149₽
-
Бодрум
от 60749₽
-
Даламан
от 70133₽
-
Измир
от 109814₽
-
Каппадокия
от 73609₽
-
Кемер
от 33815₽
-
Кушадасы
от 79140₽
-
Мармарис
от 67323₽
- Памуккале
-
Сиде
от 50336₽
-
Стамбул
от 29405₽
-
Фетхие
от 77522₽
-
Эрзурум
от 230202₽
- Все курорты
Atlasglobal исключили из системы BSP Россия
28-11-2019
Агенты авиакомпании Atlasglobal обеспокоены ситуацией с возвратом средств за не использованные клиентами билеты. По их данным, около 14:40 27 ноября появилось уведомление об исключении перевозчика из BSP Россия. «Это означает, что фактически у нас нет возможности произвести обмен билетов или возврат средств самостоятельно. Необходимо ожидать дальнейшего развития событий», – комментирует менеджер транспортных потоков Kupibilet.ru Любовь Шершнёва. По ее данным, в период с 1 июня по 27 ноября компания реализовала через систему BSP 398 неиспользованных билетов.
Проблема заключается в том, что после отключения авиакомпании от системы взаиморасчетов BSP Россия должна дать контрагентам разрешение авторизации на возврат средств. «Эти деньги еще не были перечислены Atlasglobal. Поэтому мы не видим причин в промедлении и сейчас находимся в неком замешательстве», – сообщает эксперт.
Он отмечает, что агенты в среднем отправляли на рейсах авиакомпании по 500–600 человек в неделю. У некоторых из них глубина продаж доходила до марта. «В связи с тем что авиакомпания тоже не может предоставить каких-либо инструкций до 16 декабря для агентств и пассажиров, мы рекомендуем нашим пользователям, для которых актуален перелет, покупать новые билеты других перевозчиков. Как только появится информация о том, как вернуть приобретенные билеты Atlasglobal, она сразу же будет доведена до клиентов», – добавляет руководитель департамента по клиентскому опыту сервиса планирования путешествий OneTwoTrip Екатерина Антонова.
Проблема заключается в том, что после отключения авиакомпании от системы взаиморасчетов BSP Россия должна дать контрагентам разрешение авторизации на возврат средств. «Эти деньги еще не были перечислены Atlasglobal. Поэтому мы не видим причин в промедлении и сейчас находимся в неком замешательстве», – сообщает эксперт.
Он отмечает, что агенты в среднем отправляли на рейсах авиакомпании по 500–600 человек в неделю. У некоторых из них глубина продаж доходила до марта. «В связи с тем что авиакомпания тоже не может предоставить каких-либо инструкций до 16 декабря для агентств и пассажиров, мы рекомендуем нашим пользователям, для которых актуален перелет, покупать новые билеты других перевозчиков. Как только появится информация о том, как вернуть приобретенные билеты Atlasglobal, она сразу же будет доведена до клиентов», – добавляет руководитель департамента по клиентскому опыту сервиса планирования путешествий OneTwoTrip Екатерина Антонова.
Похожие новости
30.10.2014
C 2015 года агентам придется чаще отчитываться по BSP
С 1 января 2015 года в России ступят в силу новые правила взаиморасчетов BSP (Billing & Settlement Plan): агентам
С 1 января 2015 года в России ступят в силу новые правила взаиморасчетов BSP (Billing & Settlement Plan): агентам
04.12.2011
Процесс перехода к системе BSP в Азербайджане выходит на завершающую стадию
В Год туризма, объявленный в Азербайджане в 2011 году, Ассоциация туризма (AZTA) продолжает проведение мероприятий
В Год туризма, объявленный в Азербайджане в 2011 году, Ассоциация туризма (AZTA) продолжает проведение мероприятий
24.04.2013
Немецкие туроператоры исключили из своих списков все поездки на румынское черноморское побережье
Немецкие туроператоры исключили из своих списков все поездки на румынское черноморское побережье. Как стало известно,
Немецкие туроператоры исключили из своих списков все поездки на румынское черноморское побережье. Как стало известно,
06.08.2013
Сатирический портрет Барсенаса исключили из состава экспозиции в Авиле
Каридад Галан, мэр городка Аренас-де-Сан-Педро на юге Авилы, отдала распоряжение о снятии картины, изображающей бывшего
Каридад Галан, мэр городка Аренас-де-Сан-Педро на юге Авилы, отдала распоряжение о снятии картины, изображающей бывшего
22.10.2013
Двух бойскаутов исключили из организации за вандализм в «Долине гоблинов»
Двух вожатых отряда бойскаутов исключили из рядов организации за вандализм в национальном парке «Долина гоблинов»
Двух вожатых отряда бойскаутов исключили из рядов организации за вандализм в национальном парке «Долина гоблинов»




