Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна США
/ Туристические новости / США

Туры
в США

Погода
в США
Курорты
США






В отелях туристов будут понимать по языку тела

 

08-12-2011
Американская гостиничная сеть Affinia решила обучить своих сотрудников языку тела, чтобы персонал лучше понимал потребности клиентов. Тренинги предусмотрены для работников отелей в Нью-Йорке, Чикаго и Вашингтоне . Эксперт Пати Вуд расскажет гостиничному персоналу, как выявлять потребности постояльцев, читая по губам, позам и даже тону голоса. Например, сотрудники отелей выяснили, что если гость дотрагивается до лица, то это может означать нетерпение и желание поскорее заселиться. Курсы обязательны не только для обслуживающего персонала, но и для менеджеров. По словам Вуд, благодаря новым знаниям работники отелей смогут предоставлять клиентам более индивидуальные услуги. Путешествия@Mail.Ru

Добавить комментарий



Представьтесь



Похожие новости

15.03.2013   
Иностранцев научат понимать полицейских
В иностранном отделе ратуши в Ла Кала де Михас (Испания) появились волонтеры. Они будут оказывать помощь иностранным
05.08.2011   
Привлечь туристов из Китая в Литву мешает нехватка рейсов и специалистов по китайскому языку
Государственный департамент по туризму (ГДТ) сообщает, что представители туристического бизнеса из Китая, посетившие
04.05.2007   
Гостей Ямайки научат карибским танцам и испанскому языку
В конце мая на Ямайке откроется новый отель Rose Hall Bay. Он будет работать по системе "все включено" и насчитывать
04.05.2011   
Греки займутся обучением россиян английскому языку
Учебная группа «Знание-центр» впервые объявила набор на специализированный курс английского языка для работы в гостиничном
03.04.2013   
Туроператоров Евпатории обучат английскому языку
Власти Евпатории планируют внедрить использование английского языка в туристической сфере города. Об этом сообщает






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь