Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна США
/ Туристические новости / США

Туры
в США

Погода
в США
Курорты
США






Авиакомпании США пообещали улучшить сервис и сократить овербукинг

 

03-05-2017
Представители крупнейших авиакомпаний США на слушаниях в Палате представителей Конгресса пообещали повысить качество обслуживания клиентов и ограничить практику овербукинга (продажи большего количества билетов, чем число мест в салоне), пишет Washington Post.Слушания проводились на фоне ряда инцидентов, в большинстве из которых фигурировала United Airlines. В частности, 9 апреля пассажир был насильно выдворен из самолета из-за овербукинга, до этого компания отказалась пустить на рейс двух девочек, одетых в леггинсы, а потом на ее борту при невыясненных обстоятельствах скончался гигантский кролик.Глава United Оскар Муньос принес личные извинения за инцидент с пассажиром, отметив, что это был "ужасный провал" для компании. Также он пообещал пересмотреть политику компании в отношении овербукинга и увеличить компенсацию пассажирам, добровольно отказывающимся от места на рейсе, до $10 тыс.Его коллеги из American Airlines и Alaska Airlines также объявили о планах сократить число случаев овербукинга, а Southwest Airlines пообещала отказаться от этой практики вовсе."Воспользуйтесь этой возможностью измениться к лучшему, — заявил председатель транспортного комитета Палаты представителей Билл Шустер. — Если вы этого не сделаете, мы примем меры, которые вам не понравятся".

Добавить комментарий



Представьтесь



Похожие новости

05.05.2014   
За овербукинг билетов авиакомпании будут штрафовать в десятикратном размере
Депутаты Госдумы хотят пресечь практику, когда компании продают биетов на рейс больше, чем мест в самолете. Парламентарии
18.09.2017   
В Госдуме придумали, как наказывать авиакомпании за овербукинг
Авиакомпании, допускающие продажу большего количества билетов, чем мест на борту — так называемый овербукинг,
09.10.2018   
Генпрокуратура: авиакомпании надо штрафовать за овербукинг
Генпрокуратура РФ поддержала предложение Общероссийского народного фронта (ОНФ) ввести штрафы за овербукинг
11.09.2009   
Россия надеется улучшить имидж страны на выставке "ЭКСПО-2010"
Российские власти надеются использовать выставку "ЭКСПО-2010", которая пройдет в Шанхае с 1 мая по 31 октября 2010
13.08.2013   
Министерство культуры и туризма пытается улучшить имидж Стамбула
Министерство культуры и туризма Турции запустило проект, главной задачей которого является улучшение имиджа Стамбула,






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь