Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 17580₽
-
Алушта
от 3918₽
-
Анапа
от 23424₽
-
Геленджик
от 32894₽
-
Домбай
от 12302₽
-
Евпатория
от 6423₽
-
Калининград
от 20627₽
-
Коктебель
от 7255₽
-
Крым
от 32766₽
-
Санкт-Петербург
от 17593₽
-
Севастополь
от 32766₽
-
Сочи
от 16602₽
-
Судак
от 5824₽
-
Феодосия
от 5500₽
-
Ялта
от 6755₽
- Все курорты
К кому обращаться пассажирам «Адрианы»?
22-07-2014
Конфликт вокруг круизов по Черному морю на теплоходе «Адриана», организатором которых выступал туроператор «Экспо-тур», получил продолжение.
Как сообщила Елена Кирлан, директор ТА «Бон Вояж» (г.
Новороссийск), чьи клиенты отказались от круиза из-за изменения маршрута и требуют вернуть деньги, СК «Адвант-Страхование», страховщик гражданской ответственности «Экспо-тура», не принимает документы на выплату страхового возмещения.
Причина – исключение 9 июня туроператора из федерального реестра.
Отказ в приеме документов с точно такой же формулировкой получило от страховшика и агентство «Мадагаскар » (г.
Череповецк). «Трое наших туристов еще в марте оплатили круиз , который должен был состояться 17 августа.
Возвращать нужно 80 тыс. руб., это серьезные деньги для нашего провинциального города», – говорит руководитель турагентства Наталья Горелова.
Гендиректор «Экспо-тура» Игорь Рюриков подтвердил, что 9 июня из-за долгов по взносам в «Турпомощь» его компания действительно была исключена из Федерального реестра ТО, однако уже 30 июня была в нем восстановлена. «При этом мы не прекращали договор страхования ответственности с «Адвант-Страхованием» и считаем его действующим», – говорит руководитель «Экспо-тура». Напомним, отказы от круизов начались 14 июля, то есть уже после возвращения туроператора в Федреестр.
Между тем юрист «Адвант-Страхования» Алина Шведова считает, что «Экспо-тур» должен был перезаключить с ними договор после восстановления в Федеральном реестре.«Страховщик ссылается на отсутствие договора в связи с внесенными изменениями в Правила страхования ответственности туроператора и отсутствие договора на момент наступления страхового случая.
С этим можно поспорить, поскольку в Федеральном реестре «Экспо-тур» восстановлен со ссылкой на предыдущий договор страхования от 1 июня 2014 года», – комментирует эту юридическую коллизию юрист Елена Баринова.
Она рекомендует пострадавшим туристам обратиться в суд, указав двух ответчиков – туроператора и страховую компанию.Тем временем Игорь Рюриков заверил корреспондента «ТурДома», что «Экспо-тур» предпринимает все усилия, чтобы разрешить конфликт, не доводя дело до суда: «Несколько десятков человек уже согласились воспользоваться сокращенным маршрутом Севастополь – Стамбул ». В ближайшее время предложим «отказникам» альтернативный круиз на новогодние даты». Всего, по словам г-на Рюрикова, было реализовано около 200 кают на круизах «Адрианы», при этом назвать долю тех, кто отказался от поездок, он затрудняется.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
26.05.2014
Круизный сезон в Сочи открыл вояж "Адрианы" по Крымско-Кавказской линии
Круизный лайнер "Адриана" открыл навигацию для регулярных круизов в Сочи, корабль направился в семидневку по программе
Круизный лайнер "Адриана" открыл навигацию для регулярных круизов в Сочи, корабль направился в семидневку по программе
18.01.2012
РСТ советует пассажирам Concordia не спешить обращаться к адвокатам
Российский союз туриндустрии (РСТ) рекомендует пассажирам Costa Concordia дождаться официальных и конкретных предложений
Российский союз туриндустрии (РСТ) рекомендует пассажирам Costa Concordia дождаться официальных и конкретных предложений
01.09.2010
Консульство Латвии просит туристов не обращаться за визами к посредникамви
На сайте посольства Латвии появилось обращение к туристам. Визовый отдел убедительно просит не пользоваться при обращении
На сайте посольства Латвии появилось обращение к туристам. Визовый отдел убедительно просит не пользоваться при обращении
10.07.2008
Китайцев будут учить обращаться с туалетной бумагой
В городе Тайнан на юге острова Тайвань началась активная пропаганда гигиены. Чтобы не перерабатывать 340 тонн вонючего
В городе Тайнан на юге острова Тайвань началась активная пропаганда гигиены. Чтобы не перерабатывать 340 тонн вонючего
19.05.2011
Отельеров научат, как обращаться с бизнес-леди
Отелям в Великобритании предлагаются веб-тренинги по тому, как обслуживать бизнес-леди, сообщает Women In Technology. Благодаря
Отелям в Великобритании предлагаются веб-тренинги по тому, как обслуживать бизнес-леди, сообщает Women In Technology. Благодаря