Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 15958₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29352₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 39598₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 39598₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
В выходные «Турпомощь» вернула в Россию почти 1500 туристов «Невы»
21-07-2014
В минувшие выходные, 19 и 20 июля, в Россию вернулось 1486 туристов компании «Нева», объявившей о приостановке деятельности.
Объединение «Турпомощь» организовало вывоз россиян из Турции , Греции , Испании , Черногории , Хорватии , Италии , Франции , Чехии .
Сегодня состоится очередной плановый вылет туристов из Бургаса и Варны в Москву.
В том числе прибудет около 100 человек, которые решили досрочно прервать отдых из-за проблем с отелями.
Их рассадкой по рейсам занималась компания «Солвекс-Трэвэл». Как рассказал RATA-news заместитель директора «Турпомощи» Александр Осауленко, сотрудники «Невы» взаимодействуют с объединением, однако точность предоставляемых данных оставляет желать лучшего. «Оператор сообщил нам, что туристы находятся в 12 странах, на деле оказалось, что в 20. Списки туристов поступают без уточнения – у кого есть билеты, а у кого нет.
Так что данные постоянно уточняются.
Не говоря уже о том, что в день объявления о приостановке деятельности туристы, как выяснилось, продолжали отправляться на отдых», – пояснил он.
Подтвержденные и оплаченные обратные билеты были лишь у 30% вернувшихся домой в эти выходные.
При этом примерно половину всего потока составили люди, которые решили досрочно прервать свой отдых.
Правда, по словам Александра Осауленко, сейчас ситуация нормализуется, отели на курортах находят какие-то компромиссные решения для остающихся туристов.
Например, 19 июля принимающая компания в Тунисе сообщила, что все клиенты «Невы» смогут спокойно завершить свой отдых в этой стране, никаких претензий со стороны гостиниц не будет.
Действительно, после этого звонки от туристов в «Турпомощь» из Туниса сразу же прекратились.
Подробнее читайте об этом в следующем материале номера.
Очередной всплеск возвращений туристов домой придется на вторую половину следующей недели, и, как ожидают в «Турпомощи», тогда желающих досрочно прервать отдых должно быть меньше.
Однако чем дальше, тем больше будет тех, у кого не оплачены обратные вылеты.
А партнеры «Невы» уже начали снимать рейсы, на которых этот туроператор держал значительные блоки мест, и они не оплачены.
Так что «Турпомощи» придется решать непростые головоломки, чтобы обеспечить возвращение туристов.
По словам Александра Осауленко, до сих пор быстро разбираться с размещением и обратными билетами удавалось, прежде всего, благодаря активной позиции многих российских операторов.
Большую организованность проявил питерский турбизнес, особенно компания «Верса», принявшая на себя солидный поток туристов «Невы». А вот от российских консульств в большинстве стран, за исключением Болгарии и Мальты, «Турпомощь» особой поддержки так и не дождалась.
Как, собственно, и сами туристы, которым было сказано: «У вас есть «Турпомощь», к ней и обращайтесь». «Мы просили консульства посодействовать, чтобы не нарушались права туристов и международное право, чтобы хозяйствующие субъекты – отели и принимающие компании – выясняли отношения не с гражданами, а с самой «Невой». Тем более что туроператор не прячется», – сказал заместитель руководителя «Турпомощи». Генеральный директор «Невы» Максим Пирогов в пятницу, 18 июля, сообщил на пресс-конференции в Санкт-Петербурге, что у компании, в соответствии с законодательством, есть время, чтобы принять решение о своей дальнейшей судьбе.
Пока деятельность оператора приостановлена, и если акционеры примут решение о продолжении туристического либо другого бизнеса, она может быть возобновлена.
Г-н Пирогов также сказал, что компания готова к судебным искам со стороны как физических, так юридических лиц.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
25.07.2014
После 1 августа за рубежом останется не более 500 туристов «Невы»
До 1 августа с зарубежных курортов вывезут основную часть туристов «Невы». Как рассказал RATA-news директор объединения
До 1 августа с зарубежных курортов вывезут основную часть туристов «Невы». Как рассказал RATA-news директор объединения
04.08.2014
Операторы платят «Оренбургским» по долгам «Идеал-тура», с которым не имеют никаких отношений
В пятницу 1 августа Ростуризм получил сообщение от «Аэрофлота», что его дочерняя компания «Оренбургские авиалинии»
В пятницу 1 августа Ростуризм получил сообщение от «Аэрофлота», что его дочерняя компания «Оренбургские авиалинии»
18.07.2014
«Нева» организовала всеобщее боевое крещение
Вчера состоялось заседание членов наблюдательного совета объединения «Турпомощь» по ситуации, связанной с прекращением
Вчера состоялось заседание членов наблюдательного совета объединения «Турпомощь» по ситуации, связанной с прекращением
25.09.2014
Рынок выездного туризма не восстановится раньше следующего лета
Президент группы компаний «Натали Турс » Владимир Воробьев в тяжелой ситуации на рынке выездного туризма находит
Президент группы компаний «Натали Турс » Владимир Воробьев в тяжелой ситуации на рынке выездного туризма находит
22.05.2015
Новым директором «Турпомощи» избран Александр Осауленко
Вчера в Москве состоялось общее собрание «Турпомощи». Оно прошло бурно, эмоционально, с задержкой почти на целый
Вчера в Москве состоялось общее собрание «Турпомощи». Оно прошло бурно, эмоционально, с задержкой почти на целый