На фоне украинских событий падает въездной турпоток в Россию

05-05-2014

Большинство российских принимающих операторов фиксируют значительное сокращение въездного турпотока на фоне украинских событий. Они получают отказы от брони, аннуляции подтвержденных туров. При этом если европейцы не едут, в основном, по «идейным» причинам, то жители других регионов мира чаще всего – из соображений безопасности. Не представляя себе размеров нашей страны, они боятся оказаться на границе с Украиной, буквально опасаются попасть в зону боевых действий. Например, группа албанских туристов согласилась приехать в Москву только после того, как было удовлетворено ее требование полностью компенсировать возможные расходы в случае начала войны, то есть форс-мажора.Больше всего отказов идет из Европы, где антироссийская пропаганда особенно сильна. Хотя ситуация неоднородна: например, польские группы «снялись» почти все, а вот итальянцы, чье правительство традиционно лояльно к России , едут. При этом неожиданно для операторов пошли отказы от финнов – небольшого, но тоже обычно лояльного рынка.Некоторым нашим операторам пришлось столкнуться с почти враждебным отношением со стороны европейских партнеров, с которыми они проработали не один год. Позиция властей США повлияла не только на самих американцев, которые активно аннулируют туры в Россию, но и на их соседей-латиноамериканцев. Например, пришлось снять несколько бразильских групп, запланированных на лето. Отреагировали даже всегда индифферентные к политике туристы из Юго-Восточной Азии. Китайцы в общем едут, хотя и от них есть аннуляции групповых туров.«Спад очевидный. Те же, кто все-таки приезжает, то чаще в «урезанном» составе. Скажем, вместо 35 человек японские группы набирают 15-20. Хуже другое: апрель-май – основное время для бронирования туров на сезон, но новых заказов сейчас очень мало, продажи резко сократились», – рассказала RATA-news директор по въездному туризму «Интуриста» Нина Жарова.По словам директора по въезду компании «Академсервис » Дмитрия Козлова, драматичнее всего то, что отменяются целые цепочки туров, своего рода системообразующие потоки. Некоторые операторы фиксируют отмены на август и даже осенние месяцы. По словам наших собеседников, доля отказов в этом году раза в два-три превышает среднегодовую норму.Аналогичная ситуация в Санкт-Петербурге. Как рассказал председатель правления Северо-Западного регионального отделения РСТ, генеральный директор компании «Ника» Леонид Флит, отказов от поездок в Петербург со стороны иностранных туристов в этом году больше, чем в прошлом. С начала года город потерял примерно 10% въездного потока, а на период с мая по июнь количество аннуляций туров увеличилось еще на 15%. Основной поток аннуляций – от граждан США и Европы. Есть сокращение турпотока из Польши.По словам г-на Флита, в июле ситуация должна выправиться за счет туристов из азиатских стран. В Москве также говорят о вероятном выравнивании въездного потока. «Мы видим не только аннуляции, но и компенсирующий спрос, причем, из тех же стран», – пояснил RATA-news управляющий директор «Тари-тур» Игоря Кузьмин. С ним согласна Нина Жарова: «Говорить о провальном сезоне пока нельзя. У нас в целом неплохие цифры, и мы выполняем тот план, который наметили. Но ценой невероятных усилий, хотя сезон обещал быть перспективным и беспроблемным».В любом случае, пока сохраняется политический конфликт, делать прогнозы рано. «Конечно, все операторы ждут 25 мая, выборов в Украине. Ситуация должна разрядиться. И если все будет хорошо, можно рассчитывать на отложенный спрос», – сказал Дмитрий Козлов.Тем более что зарубежные операторы также заинтересованы в восстановлении потока. Например, несколько дней назад в Москве завершился ознакомительный тур для более 60 представителей Ассоциации финских туроператоров MAL-AFTA spring meeting, организованный при поддержке Комитета по туризму и гостиничному хозяйству. Гости из Финляндии побывали на Красной площади, посетили один из соборов Кремля, Новодевичий монастырь, Третьяковскую галерею, увидели ночную Москву и фольклорную программу. А также узнали о многочисленных новинках столичной туриндустрии – новых музеях, обзорных экскурсиях «сити-тур», комбо-билете на 48 часов, позволяющем совершать путешествие на автобусах и теплоходах.