«Альфастрахование» компенсирует пострадавшим клиентам ООО «Асент Трэвел Инт» сумму реального ущерба

30-07-2013

Гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств туристического оператора ООО «Асент Трэвел Инт», уведомившего о полной остановке своей деятельности и прекращении выплат возмещений туристам, застрахована в ОАО «АльфаСтрахование» (размер финансового обеспечения составляет 97 млн рублей, срок действия актуального финансового обеспечения (страхования) с 1 июля 2013 года по 30 июня 2014 года) и ООО «Страховое общество «Помощь» (размер финансового обеспечения — 40 млн рублей, срок действия актуального финансового обеспечения — с 1 июля 2013 года по 30 июня 2014 года). Страховая компания «АльфаСтрахование» возместит пострадавшим туристам ООО «Асент Трэвел Инт» сумму реального ущерба, который они понесли из-за неисполнения туроператором своих обязательств. По предварительной оценке, размера финансового обеспечения ООО «Асент Трэвел Инт» будет достаточно для возмещения ущерба всем пострадавшим клиентам данного юридического лица. Обращаем ваше внимание на то, что страховая компания не возмещает моральный вред и комиссии турагентов. Туристические агенты возвращают туристам свои комиссионные самостоятельно. Отдельно обращаем внимание пострадавших туристов на то, что ответственность туроператора ООО «Травел СП», относящегося к группе компаний «Асент Тревел », который также уведомил о полной остановке своей деятельности, застрахована в ООО «Страховое общество «Помощь». Если Вашим туроператором является ООО «Травел СП», то прием документов и выплата страхового возмещения осуществляется исключительно в ООО «Страховое общество «Помощь». По всем вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в данную страховую компанию. Для получения страхового возмещения туристам (и иным заказчикам туристического продукта) в соответствии с федеральным законом «Об основах туристской деятельности» необходимо в следующей последовательности: Обратиться с первичной претензией в ООО «Асент Трэвел Инт» для получения письменного ответа. Передать в офис ОАО «АльфаСтрахование» по адресу Москва , шоссе Энтузиастов, дом 7а.или в офис ООО «Страховое общество «Помощь» (Москва, ул. Новый Арбат, д.14, стр.1) пакет документов (http://www.alfastrah.ru ews/index.php?ELEMENT_ID=679014) для получения страхового возмещения. Прием документов в «АльфаСтрахование» будет производиться только по предварительной записи по телефону: 8 495 788 09 99 или 8 800 333 0 999. По всем вопросам клиенты ООО «Асент Трэвел Инт» могут обращаться на горячую линию федерального контактного центра «АльфаСтрахование» по номеру 8 800 333 0 999. Линия работает круглосуточно.