Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 15958₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29352₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 39598₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 39598₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
За погоду ответственности не несут
07-03-2013
Семичасовая задержка рейса «Уральских авиалиний» из Домодедово в Римини произошла 6 марта.
Об этом рассказала по телефону корреспонденту «БАНКО» туристка Татьяна Филева. «Мы все возмущены, сначала никакой информации о причинах сбоя, потом нам сказали, что в аэропорту прилета туман, потом посадили в автобус и подвезли к самолету, потом вернули.
В компании «ДАНКО », заказчике рейса, нам тоже ничего вразумительного сказать не могли.
Они должны отвечать, ведь перевозка входит в турпакет», – сказала г-жа Филева.
В Домодедово сообщили, что задержка рейса 3511 и не связана с деятельностью аэропорта.
Представитель пресс-службы «Уральских авиалиний» Яна Скоморохова подтвердила, что причиной сбоя стали метеоусловия в Римини – туман. «Пассажирам были предоставлены напитки и горячее питание», – сказала она.
На сайте итальянского аэропорта им.
Федерико Феллини сообщается о задержках нескольких бортов, в том числе из России .
Возникает вопрос, насколько обоснованы претензии туристки к туроператору?
Адвокат Илья Тугуев пояснил, что если бы рейс был задержан по каким-либо другим причинам, нежели погодные условия, шанс что-то взыскать с туроператора имелся бы.
Основание – постановление Верховного суда, согласно которому за задержки рейсов несет ответственность и туроператор, так как перевозка входит в состав турпродукта.
За компенсациями можно обратиться и к авиаперевозчику согласно ст. 120 Воздушного кодекса. «Однако в данном случае нелетная погода – железобетонный аргумент не в пользу туристки», – считает юрист.
Необоснованность возможных претензий к туроператору подтвердили и в «ДАНКО». «Ответственность за качество предоставления туристских услуг, в том числе и перевозку в составе турпродукта, в соответствии с положениями ФЗ «Об основах туристской деятельности», несет оператор, если федеральными законами или иными нормативно-правовыми актами не предусмотрено иное.
По полученной информации, причиной задержки явились форс-мажорные обстоятельства, за наступление которых ни оператор, ни авиакомпания не могут нести ответственности», – пояснили в компании.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
19.04.2010
Форс-мажор как повод платить или не платить
Права авиапассажиров Европы должны быть соблюдены. Такое заявление сделал 16 апреля вице-президент Европейской комиссии
Права авиапассажиров Европы должны быть соблюдены. Такое заявление сделал 16 апреля вице-президент Европейской комиссии
13.10.2014
Если перевозчик нарушает условия договора и продолжает завозить туристов без оплаты – это преступление
Продолжаем публиковать мнения представителей турбизнеса по поводу проекта закона «О внесении изменений в отдельные
Продолжаем публиковать мнения представителей турбизнеса по поводу проекта закона «О внесении изменений в отдельные
13.08.2014
«Ваше право» больше не работает в офисе ВСК
В РСТ поступили жалобы от туристов, которые подавали документы на возмещение ущерба в страховую компанию ВСК. По
В РСТ поступили жалобы от туристов, которые подавали документы на возмещение ущерба в страховую компанию ВСК. По
25.01.2013
Что за отдых без чемоданов!
Проблемы с багажом возникли на чартерном рейсе «Уральских авиалиний», 20 января вылетевшем из Домодедово в египетский
Проблемы с багажом возникли на чартерном рейсе «Уральских авиалиний», 20 января вылетевшем из Домодедово в египетский
18.02.2014
Укрощение страховщиков
Пострадавшие клиенты «Асент Трэвел», которым «Страховое общество «Помощь» до сих под различными предлогами не выплатило
Пострадавшие клиенты «Асент Трэвел», которым «Страховое общество «Помощь» до сих под различными предлогами не выплатило