ЮНВТО назвала действия отелей, задерживающих паспорта российских туристов, непрофессиональными

01-02-2012

Генеральный секретарь Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Талеб Рифаи направил официальные письма министрам туризма и главам национальных туристских администраций восьми стран с просьбой предпринять меры для благополучного разрешения ситуации, сложившейся с российскими туристами – клиентами компании «Ланта -тур вояж», сообщил пресс-секретарь Ростуризма Олег Мосеев в среду. Как сказал О.Мосеев порталу "Интерфакс-Туризм", Т.Рифаи обращает внимание на недопустимость подобных действий. При этом он сослался на поступившее ранее в ЮНВТО официальное обращение Ростуризма с указанием конкретных случаев удержания отдельными отелями паспортов российских туристов до выплаты компанией «Ланта-Тур вояж» ее задолженностей. «Если отели действительно поступают таким образом, то данную ситуацию следует расценивать как демонстрацию непрофессионального разрешения возникших проблем, так как туристы не должны страдать в результате финансовых споров компаний, и мы уверены, что вы всецело разделяете нашу позицию», - подчеркивает в своих письмах Т.Рифаи. Также он призвал министров туризма и глав национальных туристских администраций донести это до тех отельеров и туроператоров, которые нарушают права российских туристов. По данным Ростуризма, письма были направлены министрам туризма и главам национальных туристских администраций Вьетнама, Доминиканской республики, Индии , Индонезии , Кубы , Мексики , Тайланда и Чешской Республики. К письмам прилагается соответствующий список отелей, где отмечены случаи нарушения прав российских туристов.