В крымских здравницах не хотят повышать профессиональный уровень даже бесплатно

17-01-2012

Руководители санаторно-курортных и гостиничных предприятий Крыма проигнорировали предложение Министерства курортов и туризма бесплатно повысить квалификацию своих сотрудников. Учеба персонала крымских здравниц должна пройти в рамках проекта ЕС по поддержке туристического сектора автономии. Как сообщает курортно-информационный центр министерства, большинство руководителей крымских здравниц и отелей не отреагировали на предложение бесплатно обучать своих сотрудников. По словам начальника управления туризма Ольги Буровой, бесплатно повысить квалификацию работники крымского санаторно-курортного комплекса смогут в рамках реализации «Проекта диверсификации и поддержки туристического сектора Крыма», который разработан экспертами Евросоюза совместно с минкурортов и стартует в марте этого года. «Учитывая, что европейский проект направлен на развитие туризма, то мы заинтересованы в нем и совместно с европейской стороной и крымскими учебными заведениями готовим специальные программы для специалистов нашей отрасли, – подчеркнула Бурова. – Министерство направило письма руководителям санаторно-курортных и гостиничных учреждений Крыма, чтобы они уточнили, какие специалисты более всего нуждаются в повышении квалификации. Но на наши обращения мы получили несколько ответов, будем повторно рассылать анкеты». Повысить квалификацию и пройти обучение предлагается по специальностям «агент по организации туризма», «администратор», «повар», «официант», «горничная», «туристическое обслуживание», «ресторанное обслуживание», «производство пищевой продукции» и прочим. Отметим, что низкий уровень сервиса, хамство персонала и отсутствие культуры гостеприимства на курортах традиционно лидируют в рейтинге негативных впечатлений от отдыха в Крыму.