Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 24329₽
-
Алушта
от 2000₽
-
Анапа
от 25366₽
-
Геленджик
от 35648₽
-
Домбай
от 18225₽
-
Евпатория
от 2867₽
-
Калининград
от 22507₽
-
Коктебель
от 2688₽
-
Крым
от 896₽
-
Санкт-Петербург
от 11173₽
-
Севастополь
от 3140₽
-
Сочи
от 23935₽
-
Судак
от 3140₽
-
Феодосия
от 3900₽
-
Ялта
от 8666₽
- Все курорты
День рождения на Бали не удался
01-03-2011
В понедельник, 28 февраля, в Службу «БАНКО» с жалобой на компанию «Фостур ПТС» обратились туристы, прибывшие на Бали в минувшее воскресенье.
Из-за того, что в отель не поступили деньги за проживание, отель Ramada Bintsng Bali отказал гостям в заселении до внесения депозита. «Мы вторые сутки на улице.
У нас нет наличных, чтобы оплатить отпуск повторно.
Все деньги за путевку мы отдали в Москве еще за месяц до вылета», – указано в письме, полученном по форме обратной связи сайта TourDom.ru.
В подмосковном агентстве «Переславна», в котором приобретался тур, подтвердили, что 135 тыс. рублей за путевку переведены еще в начале февраля. «Наш куратор говорит нам, что вопрос с проживанием в отеле решен, но туристы эту информацию опровергают», – пояснила директор агентства Ольга Кузнецова.
И добавила, что день рождения туристки, которая хотела отметить его с подругами на острове, оказался безнадежно испорчен.
В группе компаний «Путешествуй!», куда входит «Фостур ПТС», вину возложили на балийских партнеров: «Затруднения связаны с тем, что принимающая сторона не успела вовремя перевести деньги за проживание туристов отелю». Руководитель принимающей компании SeaSunSky (Бали) Яков Мязин, в свою очередь, во всем винит администрацию отеля. «Дело в том, что отель не принял к оплате кредитную карту оператора, поэтому сегодня вечером мне придется отвезти для оплаты наличные», – уточнил собеседник.
А туристы, таки заселившиеся в отель, недовольны тем, что им пришлось изыскивать свободные средства для внесения депозита, которые можно было потратить на банкет.
Отметим также, что только в феврале в Службу «БАНКО» поступило сразу несколько похожих сигналов от турагентств, отправлявших туристов через «Фостур» во Вьетнам , на Мальдивы и в Бразилию.
В частности, 18 февраля группе туристов из Ижевска, приехавших на отдых в Бразилию , пришлось оплачивать свое проживание в отеле повторно.
Вопрос о возврате денег, внесенных туристами самостоятельно, был решен спустя несколько дней.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
08.11.2013
День рождения барда с берегов Эйвона! Отпразднуйте 450-летие со дня рождения Шекспира
В 2014 году исполнится 450 лет со дня рождения английского поэта и писателя Уильяма Шекспира. Влияние поэта и его
В 2014 году исполнится 450 лет со дня рождения английского поэта и писателя Уильяма Шекспира. Влияние поэта и его
02.09.2009
Montenegro stars hotels group: сезон удался
Руководство ведущей черногорской гостиничной компании Montenegro stars hotels group, владеющей тремя гостиницами:
Руководство ведущей черногорской гостиничной компании Montenegro stars hotels group, владеющей тремя гостиницами:
04.02.2011
Вернувшиеся из Египта в Омск туристы заверяют, что "отдых удался"
Самолет со 185 туристами благополучно приземлился в пятницу в омском аэропорту, вернувшиеся на родину отпускники
Самолет со 185 туристами благополучно приземлился в пятницу в омском аэропорту, вернувшиеся на родину отпускники
11.05.2011
Сезон майских праздников в Крыму удался
В этом году количество бронирований в крымских объектах размещения на период майских праздников увеличилось на 35%,
В этом году количество бронирований в крымских объектах размещения на период майских праздников увеличилось на 35%,
30.07.2012
Эксперимент с электронной бронью на российско-эстонской границе удался
За две недели, прошедшие с начала эксперимента по внедрению электронной очереди на российско-эстонской границе в
За две недели, прошедшие с начала эксперимента по внедрению электронной очереди на российско-эстонской границе в