Авиакомпанию «Трансаэро» оштрафовали за отказ ветерану

13-10-2010

Беспрецедентный случай, показывающий циничное отношение к заслуженному ветерану труда со стороны авиакомпаний, произошел в Красноярске, передает «КП». Инцидент произошел еще в прошлом году, когда ветеран обратился в кассу ОАО «Красноярское центральное агентство воздушных сообщений (КЦАВС)». Он просил оформить льготный билет, показав свое удостоверение (Героя Социалистического Труда) и выданный талон на рейс авиакомпании «Трансаэро» по маршруту «Красноярск-Москва-Красноярск». Ведь по закону этой категории граждан один раз в год полагается бесплатный проезд (туда и обратно) на поезде или самолете. Однако сотрудники авиакассы наотрез отказали ветерану в оформлении бесплатного билета, сославшись на то, что данные государственные льготы применяются лишь для детей и младенцев и эти льготы оформляются только в собственных офисах авиаперевозчика. Тогда ветерану пришлось идти в красноярский офис авиакомпании – в кассу «Олимп авиа» (эта компания продавала билеты «АК «Трансаэро»). Но и здесь пенсионеру отказали, сказав ему что «по данным документам бесплатный авиабилет не оформляется». Не найдя нигде справедливости ветерану пришлось покупать билеты за свой счет, в результате он потратил 21 245 рублей. При этом оскорбленный ветеран решил обратился в суд Железнодорожного района Красноярска, потребовав с «Трансаэро» компенсировать ему затраты на покупку билетов на самолет. Суд доказал, что герою все-таки полагался бесплатный перелет, причём согласно Воздушному кодексу. В итоге, Железнодорожный суд Красноярска признал незаконными действия авиакомпании «Трансаэро» и взыскал с ответчика порядка 22 000 рублей в пользу пассажира.