Туроператор не отвечает на звонки

16-09-2010

Вторую неделю невозможно дозвониться до туроператора «Америго», специализирующегося на турецком направлении. Сайт компании функционирует, но последнее обновление информации в разделе «Спецпредложения» датировано 19 августа. Система онлайн-бронирования отключена. Обратившись к Единому реестру туроператоров, можно увидеть, что «Америго» в нем присутствует; срок действия финансового обеспечения – до 30 июня 2011 года. В страховой группе «Спасские Ворота», с которой туроператор заключил договор страхования финансовых рисков, сообщили, что фактов обращения туристов по выплатам «ФИГов» за неоказанные услуги не зафиксировано. «Послужной список» туроператора был отмечен неудавшейся попыткой создать в 2006 году «антидемпинговый альянс» из нескольких популярных тогда туроператоров, а также крупным скандалом с нерасселением группы детей в турецком отеле, который в свое время привлек внимание Ростуризма во главе с Владимиром Стржалковским. Но, как говорится, дела прошлые. «Насколько я знаю, в нынешнем году «Америго» заручился поддержкой нидерландской фирмы Corendon по перевозке голландских туристов в Турцию, – рассказал замгендиректора компании «Русский Экспресс» Геннадий Косарев. Как полагают наблюдатели, упомянутый проект ожиданий не оправдал. В России же, где туроператор специализировался на организации детского отдыха, сыграла свою роль конкуренция плюс последствия кризиса. «Видимо, поэтому в «Америго» решили приостановить бизнес – без скандалов, разоблачений и долгов», – предположил один из собеседников «БАНКО». Напомним, ровно год назад по схожему сценарию ушла компания GTI Travel. Она так и не вернулась на российский рынок, не оставив ни воспоминаний, ни долгов.