Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 24116₽
-
Алушта
от 4569₽
-
Анапа
от 26472₽
-
Геленджик
от 46180₽
-
Домбай
от 24856₽
-
Евпатория
от 6159₽
-
Калининград
от 22275₽
-
Коктебель
от 4031₽
-
Крым
от 2267₽
-
Санкт-Петербург
от 22266₽
-
Севастополь
от 5039₽
-
Сочи
от 23780₽
-
Судак
от 5900₽
-
Феодосия
от 5075₽
-
Ялта
от 5520₽
- Все курорты
Волгоградцы жалуются на турфирмы
30-08-2010
В волгоградский комитет по правам потребителей начали обращаться туристы с жалобами на туроператоров и турагентов. В самый разгар сезона жалоб значительно прибавилось. Так, если за первые полгода было получено только 7 жалоб, а в течение последних 2-х месяцев их прибавилось ещё порядка десяти. В итоге чиновники ожидают как минимум около 40 обращений к октябрю. Как передаёт «КП Волгоград», туристы в основном, жалуются на недостоверную информацию о будущем отдыхе. Одной из самых распространенных жалоб является несоответствие категории отеля, купленному турпакету и пляж. Обещали песчаный, а по приезду в отель пляж оказался галечным. В число частых жалоб также входит нежелание турфирм оперативно реагировать на письменную просьбу по переносу срока вылета без уважительной причины. Или жалобы на нерасторопность сотрудников турфирм: невовремя отдали документы на визу, из-за этого задержали ее выдачу. На данный момент судами уже рассмотрено 5 подобных дел. Общая сумма взыскания по ним составляет порядка 152 тыс. рублей. При этом, основной причиной столь низкого процента обращения в суды является элементарное незнание закона самими туристами, или нежелание доказывать свою правоту, считают чиновники.
Похожие новости
03.05.2012
Волгоградцы выбрали лидеров туриндустрии
Догнать и перегнать соседей по темпам развития въездного туризма – такую задачу ставят перед собой номинанты и победители
Догнать и перегнать соседей по темпам развития въездного туризма – такую задачу ставят перед собой номинанты и победители
25.02.2014
Волгоградцы смогут чаще летать в Ростов
В Волгоградской области растет количество авиарейсов. Как сообщили ИА REGNUM в региональном министерстве транспорта
В Волгоградской области растет количество авиарейсов. Как сообщили ИА REGNUM в региональном министерстве транспорта
22.08.2014
Добраться до Казани и Минвод волгоградцы смогут прямым рейсом на самолёте
Волгоградский международный аэропорт расширил географию полетов. Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе главы и правительства
Волгоградский международный аэропорт расширил географию полетов. Как сообщили ИА REGNUM в пресс-службе главы и правительства
31.07.2009
Крымские отдыхающие жалуются по телефону
С 14 по 28 июля на телефон «горячей линии» по вопросам обеспечения свободного доступа к местам массового отдыха позвонили
С 14 по 28 июля на телефон «горячей линии» по вопросам обеспечения свободного доступа к местам массового отдыха позвонили
05.10.2009
Туристы жалуются на антисанитарные условия в британских отелях
Согласно новому исследованию один из 10 туристов недовольны чистотой британских отелей. Было опрошено 956 людей, которые
Согласно новому исследованию один из 10 туристов недовольны чистотой британских отелей. Было опрошено 956 людей, которые
