Пассажиры не вылетели из Шереметьево из-за нехватки стоек регистрации

31-03-2010

Авиакомпания "Донавиа" не смогла зарегистрировать часть пассажиров на рейс, улетающий утром в среду из терминала D аэропорта Шереметьево в Кавказские Минеральные Воды, из-за нехватки стоек регистрации, сообщили РИА Новости не попавшие на рейс пассажиры. Кроме того, некоторым из них объяснили отказ в регистрации негабаритностью багажа и заявили, что они смогут улететь рейсом, который авиакомпания выполнит в районе 17.00 мск. Пассажиры утверждают, что они прибыли в аэропорт как минимум за два часа до вылета несмотря на то, что это внутренний рейс, перед которым не требуется прохождение таможенного досмотра. По свидетельству очевидцев, то же самое произошло на рейсе этой компании, который улетал в Уфу. В представительстве "Донавиа" в Шереметьево РИА Новости не смогли прокомментировать данную информацию, отметив, что официальный представитель может выступить с комментарием позже. Пассажиры посетовали на то, что авиакомпания отказалась компенсировать причиненный ущерб, а также выдавать справки с указанием причин отказа в посадке на рейс. Кроме того, сотрудники аэропорта не могут добиться вызова представителей перевозчика к пассажирам. Лыжники и сноубордисты, которые катаются на популярных лыжных курортах Кавказа, в большинстве случаев добираются до них именно через аэропорт в Минеральных Водах. "Указание на то, что их лыжи и сноуборды являются негабаритным багажом, выглядит странно", - сказал один из собеседников агентства. Компания "Донавиа" ("дочка" "Аэрофлота") до 25 сентября 2009 года носила название "Аэрофлот-Дон", основана 30 марта 2000 года и базируется в аэропорту Ростова-на-Дону. "Донавиа" осуществляет собственные регулярные рейсы в 20 пунктов восьми стран мира из аэропортов Ростова-на-Дону, Внуково, Шереметьево-1 и Сочи . По собственным оценкам, контролирует около 48% рынка пассажирских авиаперевозок Юга России. Перевозчик располагает парком воздушных судов, состоящим из самолетов Boeing 737-500, Boeing 737-400, Ту-154 М, Ил-86. Начиная с 2011 года в авиакомпании начнется второй этап модернизации парка самолетов Boeing NG, Airbus 318-320 и Sukhoi SuperJet-100.