Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 16218₽
-
Алушта
от 52163₽
-
Анапа
от 21817₽
-
Геленджик
от 31343₽
-
Домбай
от 13569₽
-
Евпатория
от 7839₽
-
Калининград
от 19592₽
-
Коктебель
от 6719₽
-
Крым
от 52163₽
-
Санкт-Петербург
от 17146₽
-
Севастополь
от 9636₽
-
Сочи
от 15735₽
-
Судак
от 9820₽
-
Феодосия
от 5811₽
-
Ялта
от 6726₽
- Все курорты
Без Канкуна и без паспорта
15-01-2010
«Загадочная ситуация с криминальным оттенком» – так охарактеризовали в одной из туроператорских компаний пропажу загранпаспортов, которые еще в декабре были переданы в консульство Мексики. «За более чем десять лет работы – это первый подобный случай, и он вопиющий, – делится наш источник (название компании по его просьбе мы не раскрываем). – Мы отдали документы туристов в консульство Мексики для оформления визы, но когда в последних числах декабря наш сотрудник пришел их получать, двух паспортов среди них не оказалось». В консульской службе, в свою очередь, туроператора принялись уверять, что все принятые ОЗП выданы.
Сотрудники ТО, заподозрив, что их могли передать другой турфирме, принялись за поиски: обзвонили коллег из компаний, которые регулярно посещают консульство Мексики, но безуспешно. «Возможно, все произошло потому, что в консульский отдел документы и приносят, и забирают те, кто хочет, и никаких записей по этому поводу до сих пор не делалось», – говорит наш собеседник.
Правда, после инцидента представители пострадавшего ТО и консул уже успели обсудить вопрос, как впредь избежать подобных ситуаций.
В результате было принято решение, что теперь и подача документов на визы, и их получение будут заверяться подписями обеих сторон.
Ситуация тем не менее не прошла бесследно для туристов, а туроператор еще и понес финансовые потери.
Пара, один из паспортов у которой таинственным образом исчез, не смогла вылететь на Новой год в Канкун .
Сейчас менеджеры ТО ведут с клиентами переговоры: им будет полностью возмещена стоимость тура или же, если паспорт все-таки найдется, они отправятся на отдых позже.
Еще один «беспаспортный» турист должен лететь в феврале, так что шанс на отдых у него сохраняется.
Оперативно получить комментарий в консульском отделе посольства Мексики в четверг, 14 января, не удалось.
Другие же игроки склонны считать, что произошедшее, скорее всего, досадная случайность: «После заявленного нами чартера «Трансаэро» в Канкун количество российских туристов, выезжающих в Мексику, безусловно, увеличилось в разы.
Но мы не видим в связи с этим какого-либо кризиса в мексиканском консульстве.
В целом они хорошо справляются с имеющимся объемом.
Кроме того, его сотрудники одни из самых дружелюбных и внимательных, всегда и во всем готовы помочь, в том числе в сложных и срочных случаях.
Отказов не было, серьезных нареканий к их работе у нас нет.
То, как они смогли перестроиться в связи с кратным увеличением потока, вызывает уважение», – прокомментировал Максим Пашков, PR-директор компании ЮЖНЫЙ КРЕСТ. В заключение напомним, что это не единственная загадочная история с пропавшими паспортами: в ноябре 2008 документы туристов куда-то делись из чешского визового центра – они были выданы неизвестному лицу по подложным документам.
Позже, правда, все ОЗП вернулись к своим владельцам, но поездки были сорваны.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
16.06.2014
Британцы предложили операторам оформлять визы без продажи туров
11 июня визовая служба посольства Великобритании в Москве при содействии офиса Visit Britain организовала встречу
11 июня визовая служба посольства Великобритании в Москве при содействии офиса Visit Britain организовала встречу
13.05.2014
Россияне не могут вернуть свои деньги за сорванные туры в Великобританию
Российский союз туриндустрии направил письмо руководителю визовой службы посольства Великобритании с просьбой содействовать
Российский союз туриндустрии направил письмо руководителю визовой службы посольства Великобритании с просьбой содействовать
05.02.2013
Визовый центр Германии срывает оплаченные туры
Туроператоры бьют тревогу: визовый центр Германии в Москве работает уже три недели, а ожидаемой отладки технологического
Туроператоры бьют тревогу: визовый центр Германии в Москве работает уже три недели, а ожидаемой отладки технологического
19.08.2014
«Авиачартер-ДВ» аннулировал брони в отелях Сайпана и Гуама и обещает вернуть туристам деньги
Вчера утром хабаровские компании, клиенты которых должны были вылетать на Сайапан и Гуам отмененными рейсами «Оренбургских
Вчера утром хабаровские компании, клиенты которых должны были вылетать на Сайапан и Гуам отмененными рейсами «Оренбургских
15.09.2014
«Забаррикадировались в номере, паспорта в зубах, пути отхода продумали»
Можно лишь менять имена ушедших за последние годы туроператоров и названия зарубежных отелей, откуда присылают свои
Можно лишь менять имена ушедших за последние годы туроператоров и названия зарубежных отелей, откуда присылают свои