Iberia позволит выбирать попутчиков "по интересам"

05-07-2013

Авиакомпания Iberia представила своим клиентам обновленный сайт с гораздо более широким набором функций, чем просто выбор и покупка билета. На новом сайте по-прежнему можно купить билет и сохранить посадочный талон в мобильном устройстве. Процесс покупки билета стал более простым и интуитивно понятным. Однако инновационность ресурса заключается не только в этом. Для поиска билета на сайте введена функция "Вдохновляющий поиск". Клиенты могут продолжать пользоваться такими привычными критериями, как географический регион, дата, цена, однако "Вдохновляющий поиск" позволяет сделать выбор направления в соответствии с пожеланиями туриста. От путешественника требуется ввести информацию о том, что он хочет посмотреть, какую еду попробовать, какую музыку послушать и так далее. Основываясь на этих данных, система предлагает пользователям варианты возможного пункта назначения. Новый сайт Iberia интегрирован с Facebook и Twitter. Заходя на сайт под своим паролем в соцсети, пользователь получает информацию о том, кто из его друзей также находится в месте, куда он собирается лететь. А благодаря сервису Social Seating можно выбрать соседа "по интересам": система через социальные сети анализирует то, что интересно другим пользователям, зарегистрированным на этот же рейс, и выбирает самого подходящего соседа. На сайте Iberia работает функция Fly with Me. Пассажир сможет рассказать друзьям о том, что приобрел билеты на рейс, и пригласить их лететь вместе. А опция Fly and Friends, также доступная через Facebook, стала первой социальной поисковой системой среди испанских авиакомпаний. С ее помощью человек может просмотреть на карте свои контакты и интересующие его мероприятия, и на основе этой информации на сайте будет представлено лучшее предложение для перелета по конкретному направлению. Iberia решила включить данную опцию после проведения опроса более чем миллиона пользователей Twitter и Facebook, по результатам которого было выяснено, что причиной путешествия 85% опрошенных является посещение родственников или друзей, а также культурные и развлекательные мероприятия. На портале можно делиться своими фото- и видео впечатлениями, создавая таким образом свой собственный путеводитель. Кроме того, можно составить путеводитель из отзывов других пользователей, выбирая только самое важное и интересное. Также на сайте будут представлены полные путеводители по более чем 20 городам - самым популярным направлениям Iberia. Но впоследствии это количество увеличится до 100 городов Испании, Европы, Америки, Африки и Ближнего Востока. Помимо нового сайта перевозчик разработал ряд приложений, представленных в Iberia store. Они позволяют, среди прочих опций, приобретать билет с сотового телефона, получать посадочный талон, узнавать информацию о вылетах и прилетах, запоминать место, где был припаркован автомобиль с фотографией и голосовым или текстовым комментарием