Туры
в Германию
Погода
в Германии
в Германии
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Бад Райхенхаль
- Баден Баден
- Берлин
- Бремен
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Лейпциг
- Магдебург
- Мюнхен
- Нюрнберг
- Франкфурт - на - Майне
- Все курорты
Вокзал Ганновера был признан лучшим в Германии
12-09-2013
Центральный вокзал Ганновера, как полагают специалисты в сфере транспорта и туризма, предлагает своим пассажирам лучший сервис.
В этом, по крайней мере , уверяет инициатива GenerationPlus.
Так, из 14 проверенных специалистами вокзалах, расположенных в городах с населением более 500 тысяч человек лишь Ганновер получил оценку "очень хорошо". Об этом сообщили представители организации в Мюнхене .
В настоящее время инициатива рассматривает возможность проверки российских вокзалов.
Можно предположить, что здесь победа достанется одному из московских хабов – в конце концов, привокзальные гостиницы Москвы, возведением которых так активно занимается в последние два года дирекция железнодорожных вокзалов РЖД, сыграет, вероятно, не последнюю роль в плане оценки комплексного сервиса.
Что же касается немецких вокзалов – тринадцать проверенных хабов получили оценку "хорошо", а остальные три вокзала – хабы Дрездена , Дортмунда и Лейпцига – получили оценку "удовлетворительно". GenerationPlus работала совместно со специалистами Франкфуртского института логистики и потока материала.
Все принимавшие участие в проверке специалисты были людьми старше 50-ти лет.
Все они были снабжены специальными чек-листами и посещали каждый из вокзалов по два раза в разное время суток.
Основным вопросом наблюдений тестеров была пересадка.
Среди прочего проверялась понятность объявлений через громкоговоритель, различные вокзальные сервисы, включая наличие и качество средств размещения, а также службы по транспортировке багажа.
Представители железных дорог заявили, что со всей серьезностью относятся к результатам проведенного тестирования, и очень рады тому, что 11 из 14-ти проверенных вокзалов получили хорошую оценку.
Помимо этого, руководство железных дорог выразило благодарность за подсказки, которые могут позволить существенно улучшить сервис на вокзалах.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
05.09.2013
Вокзал в Ганновере признан лучшим в Германии
Центральный вокзал Ганновера предоставляет своим пассажирам самый лучший сервис. К такому выводу пришла инициатива
Центральный вокзал Ганновера предоставляет своим пассажирам самый лучший сервис. К такому выводу пришла инициатива
19.11.2011
В Германии открываются рождественские ярмарки
Германия готовится к Рождеству - в конце ноября по всей стране открываются рождественские базары. Это отличная возможность
Германия готовится к Рождеству - в конце ноября по всей стране открываются рождественские базары. Это отличная возможность
02.08.2011
Молельные комнаты, выстроенные на московских вокзалах, пустуют
Храмы, построенные на территориях московских вокзалов и аэропортов в начале 2000-х годов по программе "В дорогу с
Храмы, построенные на территориях московских вокзалов и аэропортов в начале 2000-х годов по программе "В дорогу с
19.05.2014
За 2013 год турпоток из России в Берлин вырос почти на 14%
Германия и ее столица – популярное направление MICE-туризма во всем мире. Российский рынок MICE до последнего времени
Германия и ее столица – популярное направление MICE-туризма во всем мире. Российский рынок MICE до последнего времени
11.09.2013
Лучший фаст-фуд в Германии
McDonald s, Burger King или Kochlöffel - кто подает лучшие бургеры, где самые свежие салаты и хрустящая картошка-фри
McDonald s, Burger King или Kochlöffel - кто подает лучшие бургеры, где самые свежие салаты и хрустящая картошка-фри