Туры
в Великобританию

• Горящие путевки
• Экскурсионные туры
• Дешевые туры
• Майские праздники
• Круизы

• Перейти>>

• Абердин
• Бат
• Бирмингем
• Инвернесс
• Йорк
• Кардифф
• Ливерпуль
• Лидс
• Лондон
  от 211739₽
• Манчестер
• Оксфорд
• Уэльс
• Шотландия
• Эдинбург
• о. Джерси
• Все курорты

Британские путешественники назвали самые любимые туристические бренды

17-02-2011

Согласно обзору Corporate Reputation Index 2010, проведенному компанией TNS, больше всего доверия британские путешественники испытывают к туроператору Kuoni. За ним следуют Virgin Holidays и Thompson TUI. Компания Eurostar, чьи одноименные поезда связывают Лондон с Парижем, превзошла в обзоре многие авиакомпании и заняла 4-е место, обогнав авиакомпанию BMI, которая замкнула пятерку лидеров. Как пишет travelbite.co.uk, национальный перевозчик British Airways набрал больше голосов, чем BMI за услужливость, надежность, успешные бизнес-перелеты и высокое качество сервиса, но общий рейтинг BMI оказался выше за счет сильной общей репутации. Бюджетный перевозчик easyJet хорошо выступил в категории успешности, тем не менее, оказалось, что по параметру «качество» он отстает. Его ирландский конкурент Raynair показал себя как компания средней успешности, которой также не хватает качества и доверия пассажиров. Комментируя результаты исследования, глава TNS RI Travel Том Костли заявил, что в целом бренды индустрии показали себя лучше, чем в прошлом году, что, конечно, приятно видеть. «Однако нужно еще много работать, особенно в сфере обслуживания клиентов», - посоветовал он.

Добавить комментарий

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

Похожие новости

19.04.2011   

Россияне назвали свои самые любимые путеводители
Система поиска авиабилетов Skyscanner попросила российских пользователей проголосовать за любимые путеводители –

27.09.2010   

Jumeirah Group будет развивать известные британские ресторанные бренды на Ближнем Востоке
Jumeirah Group, международная управляющая компания в сфере гостеприимства, входящая в состав Dubai Holding, получила

13.07.2012   

Бурятия намерена продвигать в интернете туристические бренды региона
Глава Бурятии Вячеслав Наговицын планирует учредить гранты независимым блогерам и интернет-СМИ для продвижения во

31.01.2019   

Малые города России должны иметь свои туристические бренды, считает эксперт
Каждый малый город России должен иметь свой собственный туристический бренд, который поможет повысить его

07.03.2019   

Туристические бренды Крыма представят в Москве на фестивале «Крымская весна»
Праздничные мероприятия, посвященные пятой годовщине присоединения Крымского полуострова к Российской Федерации,