Хорошо ли агентам «Капитала» в Белоруссии

08-12-2010

Из Белоруссии пишут. Местные турагентства, с тревогой наблюдая за российским вариантом развития событий вокруг «Капитал Тура», по большому счету не имеют претензий к его минскому представительству. И хотя туры не реализуются с момента приостановки деятельности компании (тоже с 17 ноября), возврат денег за неоказанные услуги происходит исправно. «Офис "Капитала" в Минске работает в дежурном режиме – на приеме заявлений по проблемам, возникающим у ТА. Лично у нас вопросов нет: все долги погашены», – сообщила 7 декабря Оксана Хмель, представитель агентства «Альфа-тур». Зам. гендиректора ТА «Белый дельфин» Дарья Прудникова рассказала: «Наибольшее беспокойство вызвал тур "индивидуалов" в Чехию в первые дни января. Как выяснилось, перелет был оплачен, страховка тоже. А вот отель – нет. По нашей заявке «Капитал» аннулировал тур и через некоторое время (в последних числах ноября) вернул деньги за проживание туристов. Мы тут же перебронировали тот же отель у другого туроператора». Схожее произошло и в Могилеве. Впрочем, белорусский туристический портал Tio.by все-таки приводит рассказ из одного ТА, пожелавшего остаться неназванным, о повторных оплатах за "капиталовские" туры из своего кармана. Участники рынка объясняют относительное благополучие ситуации в Белоруссии тем, что в Минске банковские счета «Капитал Тура» не были арестованы. Дать комментарий в минском отделении туроператора 7 декабря оказалось некому: руководство отбыло в Москву. А тем временем 6 декабря Ростуризм сообщил, что по информации, предоставленной туроператором межведомственной оперативной рабочей группе, «Капитал Тур» не будет производить отправку туристов «до 10 декабря включительно». В это верят абсолютно все. Более того, многие уверены, что туристы не отправятся и позже.