Россияне не попали на борт Azamara Quest по вине компании "Ланта-тур"

03-04-2012

Российских туристов не было на борту лайнера Azamara Quest, так как приостановивший деятельность туроператор "Ланта -тур вояж", у которого они купили путевки, не перевел деньги круизной компании, сообщила РИА Новости пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. Пожар, произошедший в пятницу в машинном отделении Azamara Quest оператора Azamara Club Cruises, повредил двигатели лайнера и заставил его лечь в дрейф, когда он находился к югу от Манилы. В воскресенье вечером двигатели силами команды были вновь запущены, и лайнер своим ходом пришел в порт Барнео. Компания Azamara входит в американский круизный холдинг Royal Caribbean, чьим генеральным партнером на российском рынке был "Ланта-тур". Как сообщалось ранее, в списках пассажиров круиза значилась российская пара. "Пара из Москвы действительно забронировала круиз через "Ланта-тур", но незадолго до отъезда выяснилось, что туроператор его не оплатил. Холдинг Royal Caribbean предложил им заплатить снова по льготной цене. Однако москвичи решили не платить и подали документы на возмещение в страховую компанию "Ингосстрах", а в списках пассажиров остались. О том, что с кораблем, на котором они должны были плыть, произошла авария, эти туристы узнали только после звонка российского партнера Royal Caribbean", - рассказала Тюрина. Пресс-секретарь РСТ отметила, что, по данным Royal Caribbean, всего до конца года "Ланта-тур" забронировала порядка 600-700 круизов для российских туристов, которые не оплачены. "По каждому из них круизная компания готова вести переговоры по условиям оплаты напрямую с туристом или через агентство, у которого бронировался круиз", - подчеркнула она. "Ингосстрах" 29 марта начал выплаты пострадавшим туристам "Ланта-тура", заявив, что они будут производиться с коэффициентом 0,5, то есть в размере 50% от потраченных на туры средств. Тюрина добавила, что круизы и туры с датами выезда после 31 мая не подпадают под фингарантии, так как договор о финансовой ответственности туроператора действует до 31 мая 2012 года. "Пропавший круиз москвичей стоил 24 тысячи долларов, из которых в "Ингосстрахе" они получат только половину. Несмотря на это пара планирует снова купить круиз на эти деньги", - добавила Тюрина.