Регионы
- Карибы
- Средиземное море
- Вокруг Европы
- Северная Европа
- Карибский бассейн
- Панамский канал
- Африка, Индийский океан
- Юго-Восточная Азия
- Южная Америка
- Кругосветное путешествие
- Трансатлантика
- Канада и Новая Англия
- Австралия, Новая Зеландия
- Аляска
- Мексиканская Ривьера
- Европа
- Ближний Восток
- США и Канада
- Британские Острова
- Россия и СНГ
Круизные компании
- Celebrity Cruises
- Costa Cruises
- MSC Cruises
- Crystal Cruises
- Holland America Line
- Sea Cloud Cruises
- Disney Cruise Line
- Regent Seven Seas Cruises
- Norwegian Cruise Line
- Royal Caribbean International
- Windstar Cruises
- Star Clippers
- SeaDream Yacht Club
- Seabourn Cruise Line
- Azamara Cruises
- SilverSea Cruises
- Hapag-Lloyd Cruises
- AmaWaterways
- Oceania Cruises
- Luftner Cruises
- Compagnie Du Ponant Yacht Cruises
- Compagnie du Ponant
- Paul Gauguin Cruises
- Carnival Cruise Lines
- Princess Cruises
- Celestyal Cruises
- Cunard Line
- Volga Dream
- Ponant
- Mosturflot
- Mosturflot Luxury
- Pullmantur Cruises
- Swan Hellenic
- Royal Caribbean
- Explora Journeys
- Astoria Grande Cruises
- Созвездие
- Донинтурфлот
- ВодоходЪ
- Донинтурфлот Лайт
- Jaz Cruises
Террористы вышли в море
15-12-2011
Яркой историей о потребительском терроризме и позиции судов по отношению к этому явлению поделился с корреспондентом Службы «БАНКО» президент Круизного центра «Нептун» Валентин Елисеев. В понедельник, 19 декабря, состоится судебное заседание по очень любопытному иску туристов, якобы материально пострадавших на маршруте лайнера Costa Classica. В октябре 2010 года при заходе в порт Шанхая судно столкнулось с сухогрузом и процарапало борт. Из-за ремонта на два дня задержался старт следующего круиза из Гонконга с русской группой – он начался 25 октября вместо 23-го. Как раз в этом сокращенном круизе отдыхали четверо туристов, впоследствии подавших в суд на «Нептуна». Costa щедро компенсировала всем гостям дискомфорт: на время ожидания поселила в отеле класса люкс, устроила экскурсию по Гонконгу (этими бонусами истцы воспользовались), предложила на выбор деньги за два дня не в море или скидки на будущие поездки (от этих – отказались). По возвращении двое из этой четверки потребовали от «Нептуна» «возмещения убытков» в размере 30% от стоимости круиза. Откуда 30%, если круиз был сокращен на 2 дня и длился 12 дней вместо 14, а лайнер заходил в 10 портов вместо 12? Хитрая арифметика: туристы написали в иске, что увидели четыре страны вместо шести, приплюсовали самостоятельно (!) купленные авиабилеты и по 50 тыс. рублей компенсации морального вреда на каждого. Получилось порядка 345 тыс. при цене круиза в 150 тысяч. Не слабо? Черемушкинский районный суд постановил: «Факт несения убытков истцами не доказан, в удовлетворении исковых требований истцам отказать» и отправил их по домам. А вот Московский городской суд, куда они подали кассационную жалобу, это решение отменил. С примечательной мотивировкой: «…как постановленное без учета требований Закона РФ «О защите прав потребителей». И рекомендовал суду при повторном рассмотрении обратить внимание на то, что туристы «вместо шести посетили лишь четыре страны», а «копию электронного письма нельзя признать надлежащим доказательством заблаговременного извещения … они не заверены нотариально». Кроме того, «отсутствие достаточного времени для принятия решения может быть расценено как вынужденное согласие истцов на поездку». В ближайший понедельник это дело будет заново слушаться другим судьей, которому предписано «при рассмотрении дела… учесть изложенное».
16:12:2011
Зарубежные круизы продаются в России все с большей глубиной
Генеральным представителем по продажам одной из самых крупных мировых круизных компаний – MSC Cruises после шести
Генеральным представителем по продажам одной из самых крупных мировых круизных компаний – MSC Cruises после шести
16:12:2011
Круизный сезон официально открылся в Бахрейне
Круизный сезон официально открылся в Королевстве Бахрейн с прибытием немецкого круизного судна "AIDA BLU" в порт
Круизный сезон официально открылся в Королевстве Бахрейн с прибытием немецкого круизного судна "AIDA BLU" в порт
17:12:2011
Первый круиз по Каспийскому морю планируется запустить весной 2012 года
Пилотный проект по организации морских круизов по Каспийскому морю стартует в апреле 2012 года, сообщил в пятницу
Пилотный проект по организации морских круизов по Каспийскому морю стартует в апреле 2012 года, сообщил в пятницу
Все новости