«Речники-европейцы» почти не заметили неприятностей на туристическом рынке

19-08-2014

Спрос в сегменте речных круизов по Европе имеет разброс практически как в сфере морских путешествий: в зависимости от компании, это лето показывает от снижения продаж на 20% до роста на те же 20%.Опрошенные RATA-news игроки согласны в одном: вереница громких банкротств в туризме никак не сказалась на текущих продажах. Круизный рынок – довольно стабильный, приверженцы такого вида отдыха, это, как правило, постоянные клиенты, их доля составляет до 90% от общего количества пассажиров. «Туристы, уже побывавшие в круизах по Европе, прекрасно осведомлены о том, что места на востребованных маршрутах оплачиваются полностью до начало тура, иначе невозможно получить билет», – сказала начальник круизного отдела компании «Болеро-тур» Маргарита Атасунц. Этот летний сезон видится ей не хуже прошлогоднего, с аналогичным уровнем продаж.География европейских речных поездок охватывает круизы по Дунаю, Рейну, Сене, Соне-Роне, Дору. В этом году набирают популярность маршруты по Эльбе с захватом Германии и Чехии. Среди наиболее востребованных – круизы по Рейну, а в минувшем году лидировал Дунай. «Спрос остался на уровне прошлого года, хотя обычно увеличивался на 25-30% ежегодно. Это немногим лучше явного падения», – уверена г-жа Атасунц. Она подчеркнула, что стагнация не связана с банкротствами туроператоров, на спрос повлияло резкое повышение курса евро еще до начала сезона: люди выбирали более экономичные каюты, сокращали сроки круиза. Правда, последние недели клиенты начинают разговор с менеджерами с вопроса: а вы не закроетесь?Исполнительный директор компании «Тартус -тур» Любовь Романова считает это лето весьма непростым для речных круизов, называя основной причиной те же колебания курса валют. Спрос, по ее подсчетам, упал более чем на 20%: «Такой тишины в офисе, как в июле-августе, у нас давно не было. Неопределенности добавляют и слухи, что могут не выдать визы. Хотя по телевидению выступали консулы Италии , Греции , других популярных у россиян стран, заверявшие, что визовые разрешения получат все желающие».Г-жа Романова добавила, что в этом году подскочивший евро и увеличение стоимости авиабилетов привели к росту цены круизного пакета вместе с перелетом в рублях на 23-24%. Также сказалось и сокращение числа людей, которым разрешено выезжать за границу. «Помимо этого многие клиенты опасаются, что в странах ЕС с ними будут не любезны и даже враждебны», – уточнила она.Заместитель генерального директора компании «Роял круиз » Елена Щелкова обратила внимание, что постоянные клиенты, по-прежнему, предпочитают этот вид отдыха всем прочим, а спрос снизился за счет потери новых туристов: «Падение по сравнение с прошлым годом составило порядка 20%». По ее мнению, снижение спровоцировали политические и экономические причины, охлаждение отношений с Европой. Большинство летних круизов обычно выкупают в период с февраля по апрель, но именно в это время россияне пребывали в растерянности, не зная, чего ожидать к лету и как далеко зайдут санкции. Еще одной причиной уменьшения объема продаж она назвала подорожание пакетов в среднем на 10%.В то же время в компании «Спейс-Тревел» наблюдают около 20% роста продаж речных круизов. Заместитель генерального директора Ольга Баландина сообщила, что все маршруты с датами отплытия до конца сентября уже распроданы. По ее мнению, влияние нестабильности на туристическом рынке проявилась в том, что клиенты стали брать каюты дешевле. С другой стороны, эксперт абсолютно уверена: «Кто попробовал круизы, уже от них не откажется. Пассажиры речных теплоходов – самая благодарная публика».