Туры
в Астану
Отели
Астаны
Астаны
- Всего (73) Перейти>>
Погода
в Астане
в Астане
- Сегодня: -1 °С Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзывы на Думан 4
Проверенные отзывы на отель Думан 4* Астана, Казахстан.Туристы оставили 29 отзывов из которых 14 положительных и 8 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 4.1 из 5
4.1
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн горки интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Расположение очень хорошее, размер номера большой, приятные девушки на ресепшн, большая кровать, чистое постельное белье.
Очень неприятный запах в номерах. Судя по встреченному в лифте соседу по этажу Подробнее
Месторасположение
Внутренний дворик
Видовые лифты
Усталый ремонт
Ломающиеся дверные замки
Сломанныый пульт от кондиционера
Завтрак очень хороший, персонал профессиональный и внимательный.
Специфический запах в номере, состояние сантехники (душ) и замка входной двери.
ничего особенного . есть над чем работать . В целом не понравилось , но вид с номера на город прекрасный
Подушки ужасные , порванные халаты и серые полотенца , еда в ресторане не вкусная
Ресторан.
Сломанные душевые кабины, ржавчина, сколы, ковровое покрытие грязное.
Все замечательно. Но есть два нюанса.
Первое: очень пахнет ковролин и в коридоре, и в номере. Грязные окна в номере. Отелю нужен ремонт. Кресла в ресторане на завтраке насколько поношенные, что страшно Подробнее
Расположение хорошее
Состояние отеля оставляет желать лучшего, пора делать ремонт.
Краткое резюме:
+ Идеальная локация в самом центре Астаны
+ Рядом шикарный парк
+ Большой номер, лифты
- Холодильник не работал
- Кондиционер издавал странные звуки
- В ванной комнате много чего заржавело
- Было грязно на полу
- Ковровое покрытие ждёт замены
- Тренажёрка устаёт
еще(7)Идеальная локация в самом центре Астаны.
Рядом шикарный парк.
Большой номер, лифты.
Что не понравилось: 5-й раз в Думане, он потихоньку умирает.
Холодильник не работал, кондиционер издавал странные звуки Подробнее
Плохое кондиционирование, в номерах жарко и душно
Заселили раньше без предоплат.
Реагировали на просьбы оперативно и отзывчиво.
Уставшая мебель, полотенце, ковролин
Хороший персонал, девушка Аня на ресепшене всегда помогала, очень вежливая. На баре Алина просто молодец, всегда очень вежливая внимательна у просьбам.
Подуствшие номера, нет ванной
Не плохая, из минусов отсутствие ванной, только душ. Бар круглосуточно. На завтрак не попал, так как накидался в баре и все проспал, даже самолёт)
Отель уже очень старый и давно не проводил реконструкцию. Считаю что цена не соответствует качеству. Полы с дырками от сигарет, плитка отбита, сантехника с ржавчиной. Завтраки скудные
Краткое резюме:
- Вонючие номера
- Пахнет пластиком
- Очень грязная ванна
- Немытые стекла
- Полотенца застиранные
- Отвратительные завтраки
- Недостаточный выбор на завтрак
- Высокая цена
еще(6)Ничего. Вообще не понимаю откуда хорошие отзывы.
Может только, одноразовые наборы в ванне. Но они везде есть
Вонючие номера, пахнет пластиком. Очень грязная ванна, стекло от душа вообще не моют, также Подробнее
Отличный отель. В номере было чисто, ежедневная уборка. Жили на 10м этаже, интернет работал отлично, никаких сбоев. Персонал приветливый. Завтраки хорошие, вкусные. Никаких запахов табака, все чисто везде Подробнее
Дорогие друзья!
Отель хорош!
Правда!
Наше первое впечатление было довольно восторженным: приветливые охранники и ресепшен, красивая отделка, футуристичный дизайн, волшебные лифты, уносящие ввысь, откуда Подробнее
Приезжал по командировке с Алматы в Астану.
Остановился в Думане.
Номер чистый, сама кровать мягкая, спалось очень легко. единственное ночью ко мне в номер кто-то зашел (??) Как оказалось это были сотрудники Подробнее
Вселились в номер, не работает холодильник, сейф не открывается, часть розеток без питания, вытяжка в ванной и туалете не работает. Выдали полотенца для лица и ног, банные категорически отказываются выдавать Подробнее
Отель с хорошим расположением (магазины Керуен-Сити всего в 5 м ходьбы) и действительно хорошими удобствами (особенно тренажерный зал), но остальные услуги ужасны для западных людей.
Персонал вообще не Подробнее
В отеле останавливались в экскурсионном туре. Удобное расположение. Крупный торговый центр, остановка, аквапарк рядом. В отеле все необходимое. Ресторан, бар, спа центр и бассейн. Из номера отличный вид Подробнее
Отели с похожими отзывами
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Мини-кухня
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
