Отзывы на отдых в Алматы в сентябре
5
Отмечали свадьбу. Выбрали место из за локации! Горы, свежий воздух, красивая площадка у озера. Команда отработала на все 110% процентов. Мы получили невероятно вкусную кухню! Советую обсуждать меню индивидуально. Наши гости от кухни были в полном восторге. Сама команда работала на самом высоком уровне... Подробнее
5
Отличное место, уютные домики, все что нужно есть в наличие. Приезжали семьей с сыном 9 лет. Отдых понравился всем. Однозначно вернемся сюда снова. Мы так давно не высыпались... Попали на чудесный закат. Завтрак в номер тоже отличное решение... Очень ненавязчивый сервис нам также был по душе!... Подробнее
2.5
В общем и целом только пространство номера
1. Уборка номера
2. Компитентность персонала
3. Отношение к отчетным документам
4. Руководство отеля. Ведут себя как «колхозники». Отставите клиентоориентированности, подготовки документов, сервиса и отношения. Все замечания воспринимаются в штыки.... Подробнее
1.8
В отеле пропадают вещи из номера. Окна не герметичные, шум с улицы невыносимым.
Кондиционер невозможно выключить. Переселять в другой номер отказались и ремонт затягивали.
Оставил личные вещи на хранение, через неделю часть вещей исчезла. После долгих разбирательств частично ииущество было возвращено... Подробнее
1.5
Расположение отеля, в шаговой доступности многие заведения, ул. Панфилова с ее пешеходной зоной и уютной атмосферой и много чего еще.
Завтраки не блещут изысками, но в целом хорошие, голодным с утра точно не останешься.
При заселении сразу же начались проблемы:
1. К моменту прибытия номер не был готов... Подробнее
1.5
Расположение, персонал.
Мертвый интернет, отсутствие звукоизоляции, шум с улицы допоздна.
А главное: в отеле производят ремонт с улицы. У верхних окон стоят леса, на которых ходят рабочие напротив вашего окна и вовсю занимаются ремонтом:)... Подробнее
2
Удобная кровать
Состояние сантехники. Чтобы смыть унитаз надо пройти целый квест…... Подробнее
3
Основными плюсами отеля являются - расположение и наличие рядом кафе, баров и ресторанов, банка
1. нет интернета, WI-FI не работает совсем, за все 3 дня проживания получилось подключиться всего 2 раза и то, постоянно пропадало соединение
2. Чистота номера относительно нормальная.
Но душу необходим... Подробнее
5
Понравились чистые номера, наличие одноразовых тапочек, наличие набора для умывания в ванной комнате. Завтраки вкусные. Шведский стол дает возможность хорошо позавтракать.... Подробнее
3
Спа - это ужас, так же большие вопросы к персоналу на ресепшен... Подробнее
1
Отель уже неоднократно уведомлялся о времени прибытия и занятости каждого номера. Мы заплатили за ночь 28 сентября, хотя приехали в 2 часа ночи 29 сентября. Было забронировано 4 квартиры с одной спальней. Но выделено только 2 однокомнатные квартиры и 2 комнаты-студии. Ни одна из комнат не была готова... Подробнее
5
Такой прекрасный отель. Приезжаю уже во второй раз и разочарования не было. Сотрудники вежливые и в целом гостеприимство чувствуется. Открыли новый ресторан восточной кухни, там очень вкусно. ,Официант Сеит такой молодец... Подробнее
3
По отзывам в букинг отель имел высокие оценки. Но в реальности, все гораздо скромнее.
1. Месторасположение у транспортного узла какого-то. В пешей доступности нет мест для прогулки и крупных достопримечательностей .
2. В номерах обветшалый текстиль ( полотенца с дырками, простыни заштопаны).
3. Завтраки... Подробнее
1
Отвратительный отель! Каким образом у них складывается стоимость за номер, не пойму!!!!!! За 56000 тенге в сутки даже не смогли найти чистые полотенца. Они почти чёрные. Про номер и санузел уже промолчу. Красная цена за такой номер 10 000 тенге!... Подробнее
2
Будучи по командировке приходили в основном ночевать. Рецепшн бывает резковат. Бронировали двухместный стандарт ВВ с раздельными кроватями. Молча выдали с общей кроватью. Один Эл.ключ на двоих - неудобно. Убирают для видимости. Мебель изношена. Завтраки понравились, сам бар-кафе Awesome - отличная... Подробнее
