Отзыв на Spa Estonia 4

Приезжаем не в первый раз.
К сожалению именно на эти праздники 24 декабря нас встретили недоброжелательно.
Сотрудник плохо владел английским или делал вид.
Не старался помочь решить вопрос о питании Резервацию делали через букинг и были уверены что поужинаем в гостинице, т.к. на букинге не было указано что ресторан закрыт.
Отличалась цена.
Мы заплатили дороже.
Ресторан работал только по резервации.
И работал до поздна.
Нас три персоны.
Приехали на заселение около 18:00. Мы были оч голодны и ехали долго надеясь поужинать в гостинице.
Нам не предложили никакого варианта кроме того что ищите в Пярну.
В это время все общепиты закрыто.
Не предложили даже холле поесть или заказать на номер.
Коротко говоря отправили и ни малейшего не приложили усилия помочь.
Ну и так как сотрудник плохо понимал по английски вообще что от него хотят , проще было забрать деньги и искать другой номер с ребенком.
В букинге гостиница отметила что мы не приехали.
Делайте выводы какое отношение к гостям.