Отзыв на Narva 3

Отель нас обманули.
Заказали номер на 2 + ребенок с бесплатным завтраком на 2 ночи.
В отеле нам заявили,что завтрак для ребенка оплачивается отдельно, 12 евро в сутки.
Но вместо того что бы отплатить завтрак с нас взяли 25 евро, вместо 15 положенных за дополнительную кроватку для ребенка.
Когда я стал объяснять, что завтрак для ребенка бесплатный и так, мне посоветовали разбираться с букингом( через который мы заказывали номер).
Пришлось заплатить как требовал отель.
Позже мы написали в службу поддержки букинг, откуда узнали, что завтрак действительно предоставляется бесплатно всем трём клиентам, отель не должен был брать дополнительную плату.
Сейчас ждём переплаченные деньги обратно.
Так же в двухместном номере у кровати была только одна тумбочка, мои вещи для сна пришлось класть на пол.
Горничная сказала, что это нормально, у них есть двухместные номера с одной тумбочкой.
Что я считаю, не нормально.
Плюс к этому, впномере не работал мир бар, он был включен, но температура в нем была комнатная, никакой регулировки не нашли.
Он был просто сломанный.
Два раза в год ездим в этот отель, больше не поедем, выберем другой.
Если вы ищите отель в городе Нарва, советуем присмотреться к другим вариантам.