Отзыв на LUX* Le Morne, Mauritius 5

Вкусная еда, доброжелательный персонал в барах, ресторанах и на пляже.
Отличный номера, прекрасный спа. Пляж не для купания, просто красивая картинка. Мелко и много кораллов ( можно пораниться), почти сразу буйки и поэтому плавать нет возможности, только мочиться или сидеть в воде.
Получили огромное удовольствие в японском ресторане, ужинали по системе "Омакасе", все было свежее и невероятно вкусное.
Наш отдых омрачила служба обслуживания и уборки номеров. Уборка была очень некачественной, приходили когда вздумается ( хотя они убирают по 3-5 человек одновременно), каждый день просили зубную щетку и зубную пасту, могли по 3 раза звонить, ходить просить и ничего не получать. Полотенца не всегда меняли на чистые, мини-бар вообще не меняли, только после 3 звонков, ходьбы на ресепшн, просьб и в конце скандалов они могли начать шевелиться. На все просьбы и жалобы на ресепшн не реагировали. т.е. тебе в глаза извиняются, обещают все исправит и в итоге никто и ничего не исправляет. НИЧЕГО!!!! Каждый день находились из-за этого в напряжении, не чувствовали себя в отпуске. Далее случилось невероятное: после ужина, когда вернулись в номер обнаружили грязные тряпки в своих чистых вещах. Вопрос о безопасности стал открытым. В качестве извинения отель сделал химчистку испорченного костюма и ужин в ресторане.
Хочется пожелать отелю обратить внимание на службу уборки номеров и скорость работы сотрудников. Никому не порекомендую этот отель для отдыха, потому что что мы не отдохнули, а просто мучались все дни от ужасного отвратительного сервиса и от безразличия вышестоящего персонала.
В день выезда разрешили остаться в отеле на пару часов и пользоваться всеми услугами, в т.ч.и пообедать. В отеле есть специально оборудованные комнаты, где можно искупаться, переодеться и собраться в дорогу. Это прекрасно!