Отзыв на Intercontinental Mauritius Resort Balaclava Fort 5

Отзывчивый персонал, хороший завтрак

Не понравилось : Состояние номера не соответствовало нашим ожиданиям - старая мебель, ремонт сделано очень давно, в номере грязно, неприятный затхлый запах. В номере нам попался даже таракан. Когда мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас в другой номер, нам через два дня показали другие номера, но все они в аналогичном состоянии - здесь проблема не в работе сотрудников отеля (хотя можно было бы конечно обеспечить чистоту в номере), а в том, что фотографии не соответствуют реальному состоянию отеля и номеров. Весь номерной фонд явно требует реновации, замены мебели и проведения ремонта, но по фотографиям это не возможно определить, когда ты бронируешь данный отель.