Туры в Маврикий
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Маврикий
Маврикий
- Всего (228) Перейти>>
Погода
в Маврикий
в Маврикий
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
Маврикии
Маврикии
Отзыв на Anantara Iko Mauritius Resort & Villas 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2
Отель не соответствует заявленной звездности.Отдыхали в этом отеле аж 30 дней, три пары, поэтому успели прочувствовать все плюсы и минусы полностью.
По сравнению с другими отелями этой сети впечатление крайне отрицательное, похоже, что от Анантары там только входная группа.
Из минусов: ПОСТОЯННО обманывают со счётом, вписывают по несколько блюд, которые не покупались, а также обманывают с ценами на алкоголь или объемом пивных кружек (якобы small или big), а на самом деле есть и 0.3 и 0.4 и 0.5. Последнюю, вероятно, вы не увидите никогда, но в чеке впишут как 0.5. Виски вместо 420 рупий, продавали по 1720 рупий за порцию - сослались на сбой в системе :) Неоднократно ловил персонал на этом, но они не сильно напрягаются, извиняются, убирают порой проблемную позицию, а завтра повторяют то же самое.
Когда поднял данный вопрос на уровне их и вообще руководства сети отелей, постарались загладить вину, устроили небольшую вечеринку для нас, но проблему не решили, вместо нормального обслуживания, просто стали больше игнорировать.Более того стали получать ответ с кислыми лицами, мол наш сервис не будет достаточно хорош для Вас, поэтому мест в ресторане нет (ресторан Sea.Fire.Salt). Терпение на самом деле было проявлено максимальное, но когда чек разошелся в очередной раз на 10 000 в рублевом эквиваленте за один ужин с суммой, которая должна была быть фактически в чеке, терпение лопнуло.
В ресторане могут принять заказ и уйти домой!Такое тоже было.
Были соображения, что в Африке другого сервиса нет, но после переезда в другой отель на Ле Морне, тоже 5* - стало ясно, что проблема только в Анантаре и их руководстве.Единственный человек, который постоянно пытался урегулировать весь этот треш это Rosemary, за что ей большое спасибо.
Настоятельно рекомендую проверять КАЖДЫЙ чек, т.к. вопрос этот у них однозначно на потоке.
Стоит отметить, что отель достаточно пустой, уровень ресторанов посредственный, за исключением возможно того же Sea.Fire.Salt (хотя и там меню явно не рассчитано на долгое пребывание и ограничено десятком блюд). Завтраки одинаковые всегда, столы почти не убираются, если придете к концу завтрака – можете чистого стола не найти.
Также проблемы со свежестью еды, сок могут подать прокисший (понятно, что жара, но следить-то надо), рыбу один раз приготовили тухлую, из 6 человек никто не смог съесть даже один укус, в тарелке пару раз находили насекомых (одного внутри омлета).
Пляж скорее дикий, чем отельный, сервиса от отеля на нем нет, отгорожен от отеля кустами + несколько заброшенных лежаков.Хотя сам по себе пляж неплохой, по крайней мере не такой мелкий как большинство пляжей Маврикия.
В прачечную белье лучше не отдавать – потому, что будет дико пахнуть какой-то химиейхлоркой и потребуется его снова стирать.Совокупное впечатление очень унылое – это не 5* и не Анантара.Расположение тоже оставляет желать лучшего, хорош только для пилотов и стюардесс, которые там собственно и являются основными постояльцами.
После переехали в Мариотт – небо и земля, как говорится.
Из плюсов: Rosemary, Magen, удаленность от аэропорта 15 минут, из номеров с видом на море – видны волны и слышен шум моря, ну и конечно сам Маврикий, его даже Анантара не испортит :)
По сравнению с другими отелями этой сети впечатление крайне отрицательное, похоже, что от Анантары там только входная группа.
Из минусов: ПОСТОЯННО обманывают со счётом, вписывают по несколько блюд, которые не покупались, а также обманывают с ценами на алкоголь или объемом пивных кружек (якобы small или big), а на самом деле есть и 0.3 и 0.4 и 0.5. Последнюю, вероятно, вы не увидите никогда, но в чеке впишут как 0.5. Виски вместо 420 рупий, продавали по 1720 рупий за порцию - сослались на сбой в системе :) Неоднократно ловил персонал на этом, но они не сильно напрягаются, извиняются, убирают порой проблемную позицию, а завтра повторяют то же самое.
Когда поднял данный вопрос на уровне их и вообще руководства сети отелей, постарались загладить вину, устроили небольшую вечеринку для нас, но проблему не решили, вместо нормального обслуживания, просто стали больше игнорировать.Более того стали получать ответ с кислыми лицами, мол наш сервис не будет достаточно хорош для Вас, поэтому мест в ресторане нет (ресторан Sea.Fire.Salt). Терпение на самом деле было проявлено максимальное, но когда чек разошелся в очередной раз на 10 000 в рублевом эквиваленте за один ужин с суммой, которая должна была быть фактически в чеке, терпение лопнуло.
В ресторане могут принять заказ и уйти домой!Такое тоже было.
Были соображения, что в Африке другого сервиса нет, но после переезда в другой отель на Ле Морне, тоже 5* - стало ясно, что проблема только в Анантаре и их руководстве.Единственный человек, который постоянно пытался урегулировать весь этот треш это Rosemary, за что ей большое спасибо.
Настоятельно рекомендую проверять КАЖДЫЙ чек, т.к. вопрос этот у них однозначно на потоке.
Стоит отметить, что отель достаточно пустой, уровень ресторанов посредственный, за исключением возможно того же Sea.Fire.Salt (хотя и там меню явно не рассчитано на долгое пребывание и ограничено десятком блюд). Завтраки одинаковые всегда, столы почти не убираются, если придете к концу завтрака – можете чистого стола не найти.
Также проблемы со свежестью еды, сок могут подать прокисший (понятно, что жара, но следить-то надо), рыбу один раз приготовили тухлую, из 6 человек никто не смог съесть даже один укус, в тарелке пару раз находили насекомых (одного внутри омлета).
Пляж скорее дикий, чем отельный, сервиса от отеля на нем нет, отгорожен от отеля кустами + несколько заброшенных лежаков.Хотя сам по себе пляж неплохой, по крайней мере не такой мелкий как большинство пляжей Маврикия.
В прачечную белье лучше не отдавать – потому, что будет дико пахнуть какой-то химиейхлоркой и потребуется его снова стирать.Совокупное впечатление очень унылое – это не 5* и не Анантара.Расположение тоже оставляет желать лучшего, хорош только для пилотов и стюардесс, которые там собственно и являются основными постояльцами.
После переехали в Мариотт – небо и земля, как говорится.
Из плюсов: Rosemary, Magen, удаленность от аэропорта 15 минут, из номеров с видом на море – видны волны и слышен шум моря, ну и конечно сам Маврикий, его даже Анантара не испортит :)
Автор: Nikolai
Дата публикации: 07-04-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Anantara Iko Mauritius Resort & Villas
15.01.2023
большая удобная комната,рядом океан,на пляже людей мало,почти приватно
отель свежий,уютный,стильный,персонал дружелюбный
Не понравилось : питание не всегда было на высоте
в ресторане случается путаница,в баре можно долго ждать простую пиццу
Подробнее
29.09.2022
Красивый стильный отель не далеко от аэропорта! Но очень далеко от нужных развлечений. Так что берите авто в аренду,если не боитесь ездить по левой стороне.По прибытию в аэропорту представители отеля дали водичку и бусы из цветов.Нас ожидал трансфер в отель.Водитель замечательный.Давал дельные рекомендации
Подробнее
12.02.2022
Замечательный отель на самом берегу Индийского океана!Мы жили в номере на 3 этаже с прямым видом на море. Каждую ночь спали с открытой балконной дверью и дышали свежим воздухом.Номер очень уютный, большая ванная и душ.В отеле вкусные завтраки, ужины по меню.Отель универсальный: подходит и для семей
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Мини-кухня
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее