Отзыв на Ambre A Sun Resort 4

Что не понравилось:
1. Работа рецепции отеля/службы бронирования.
Просто безобразно медленно реагируют или вообще не реагируют на запросы отдыхающих.
Бронировали номер ещё в мае, были оставлены комментарии о необходимости позднего check-out, Отель сообщил прайс, с которым мы согласились, как оказалось позже, бронью номера на 1/2 суток Отель пренебрёг!
Пытались решить вопрос ещё в конце декабря через сайт бронирования (booking), дополнительно самостоятельно писали в Отель.
На личные письма - полный игнор!
Службе Букинг Отель в устной форме поздний выезд подтвердил, а потом от своих слов отказался!
Вот тебе и сервис!
Ещё ни разу с таким не сталкивались.
Вина лежит конечно и на букинг, что не "выбили" из отеля письменного подтверждения, но как уверяют, такое поведение от отеля - это редкость!!!
2. Отелю абсолютно безразлично на комфорт гостей.
Например, если Вы захотите лечь у моря, то у Вас утром не получится занять лежак!
А знаете почему?
Потому что тут тоже система не как в "нормальных" отелях.
В 6:00, 7:00 ВСЕ лежали на море заняты и не потому, что люди на них уже отдыхают (полотенца начинают выдавать в 7:40), просто люди занимают лежаки с вечера!!! И если ты этого не сделал, увы, отдыхай где хочешь!
Мы к такому не привыкли, поэтому всегда испытывали ужас при виде такого безразличия персонала с подобной ситуации.
В отелях, которые заботятся о своих гостях, такого мы ещё ни разу не встречали.
Это ведь не Египет или Турция.....
3. В номере очень много муравьев.
Уборка номеров оставляет желать лучшего.

Что понравилось:
Питание

Не вернулись бы в этот Отель ещё раз и в основном из-за плохой работы некоторого персонала.