Отзыв на Paradisus Rio de Oro Resort & Spa 5

Отдыхали в феврале в Royal Service.
Плюсы: немноголюдно, выделенный пляж с мини-массажами и заказом коктейлей прямо с лежака (выше всех похвал!), заботливые батлеры, отдельный бассейн, улучшенные коктейли и алкоголь по сравнению с обычным сервисом, завтраки, обеды, ужины A la carte в отдельном ресторане, живая музыка по вечерам, бесплатный интернет, трансфер от/до аэропорта.

Теперь в красках минусы (а как иначе).
Отелю требуется ремонт.
В номере дверь тропического душа была сломана, через нее каждый вечер пролазили лягушки (!), цикады, кузнечики и стаи комаров.
По прилету в чемодане обнаружили пару сюрпризов :) Из-за частых укусов домой вернулась с аллергией.
Постоянно отваливалась решетка вентиляции около кровати, но ее исправно ставили обратно.

Территория отеля большая, но неухоженная.
После урагана осталось много поваленных деревьев, палок, веток, если сойти с дороги в мини-лес, то валяется мусор.

Уборка - по приезду в номер поставили тарелку с испорченными фруктами, после уборки тарелку поставили на улицу, где она пробыла дня 4. Горничная могла раскидать мебель, швырнуть куда-то вещи.

По вечерам приходила тетенька для замены пляжных полотенец, она могла постучать и в 7, и в 11.

Отдельным моментом является еда.
На завтрак, обед и ужин еду приносят по меню.
И каждый раз это превращается в ритуал: сам вынос меню - 10 мин., принятие заказа - 30 мин. (и я не утрирую), вынос еды довольно быстрый, но тарелки никто не забирает, приборы не меняет и вообще внимания не обращает.
Заказать что-то дополнительно невозможно, так как официанты скрываются в дебрях ресторана и не показываются тебе ни разу.
Еда на 3 или 4 балла из 5 в зависимости от блюда.

Море красивое, вода потрясающая, но прохладная.
Много крабов, рыбок, есть ежи.
Один раз на берегу видели морскую змею.

Отель неплох, но ему нужен ремонт и контроль.
Хочу отметить, что по приезду снимается сумма за проживание с учетом комиссии за использование карточки.
Были еще в трех отелях на Кубе, нигде такого не было.