Отзыв на Melia Jardines Del Rey 5

Отдыхала с семьей с 9.01 по 20.012023. Читаю предыдущие отзывы туристов и ответ на эти отзывы отеля.
Я полностью согласна со всеми негативными отзывами, потому что положительных там нет никаких!!!! Очереди везде и за всем !
ФИНИШ - постоянно, что ты слышишь в этом отеле.
Коктейли разбавленные и примитивные, еда отвратительная и однообразная даже не для привередливых как я.
Детей Вы там точно не накормите!!!! К русским отношение вообще никакого , они Вас просто не замечают и как было ранее в отзывах сказано, смотрят мимо Вас или по верх головы.
В номерах убираются плохо, полотенца не поменять, интернет работает только в лобби и то зайдёшь с 15 ой попытки и часто вылетает …На Кубе второй раз и есть с чем сравнивать.
Здесь не идёт речь о том ,что все СПЕЦИАЛЬНО пишут плохие отзывы.
Мы пишем чтобы помочь другим выбрать , тот отдых на какой он рассчитывает.
Если вы позиционируете себя как отель 5+, то и обслуживание, еда , пляж и напитки должны соответствовать!
Мне понравился ответ отеля на отзыв Ольги М. ни каких ответов по факту…например об очередях уже внутри ресторанов, за всем …, нехватка посуды, нехватка еды (см.фото выложенные туристами ранее) поэтому и занимают очередь до открытия !!! Причём здесь меню а-ля карт, распечатали аж всё меню ???? О нем не было сказано ни слова‍️.Кстати названия блюд красивое , приносят не понятно что … отель пишет, что очередей в Аля карт нет..спасибо хоть на этом , потому что приходим по времени и Вам приходится нас обслужить и ни кто у тебя перед носом не утащит последний хлеб, колбасу или банан В место того ,чтобы исправлять ситуацию, отель ещё и не согласен с такими отзывами …-«Вы пишите только негатив» , так что писать -то , если это правда?…Люди потратили деньги, летят с положительными эмоциями в предвкушении отличного отдыха и нормального(уважительного) отношения к себе!!!! Поэтому администрация отеля , если Вы и пишете опровержения , что у Вас всё замечательно и хорошо, отвечайте пожалуйста на отзывы по факту, а не лейте воду и не вводите людей в заблуждение!