Отзыв на Iberostar Origin Playa Pilar 5

Заезд 03.03.2023, выезд 13.03.2023. Первая поездка на Кубу.
В целом неплохо, по отзывам отдыхающих в других отелях оказалось, что во многих хуже, чем в этом.
Следует учитывать, что Куба — «санкционная» страна, и ожидания от питания и сервиса должны быть соответствующими.
На ресепшене: заселение только с 16:00 (прибытие в отель в 11:00), но оплата в размере 35 $ разрешила вопросы и с ранним заселением, и с хорошим номером (предоставили трехместный номер с боковым видом на океан при одноместном размещении, бунгало № 11).
Русскоговорящий персонал в отеле отсутствует, русскоговорящих туристов было крайне мало - человек 12 всего (взрослые и дети).
Территория отеля красивая, чистая, регулярно убирают.
Пляж свой с понтонами и «кусочком» песчаного пологого захода в воду, глубина зависит от приливов/отливов, волн нет, лежаки свободные лучше занимать заранее и на пляже, и у бассейна.
Кстати, стоило один раз оставить пляжное полотенце на шезлонге без вещей, так его через 15 минут кто-то «увёл», а утеря полотенца платная, в итоге еле разобрались на ресепшене и выдали мне аналогичное полотенце без оплаты.
Номер: мебель устарела, вроде всё в рабочем состоянии, в т. ч. бесплатный сейф, а ощущение потрёпанности номера не покидало.
Чайник в номере отсутствовал.
Кондиционер работал исправно, жары и влажности в номере не было.
Уборка, конечно, ужасная… Мало того, что убирают после обеда (после 15:00), так еще и очень поверхностно (рекомендую просить самостоятельно, чтобы убрали или заменили в номере, что вам нужно, т. к. иногда даже воду приходилось просить), и чаевые вообще никак не меняют ситуацию.
В номере тапочек и халата не было, фен работал, косметические принадлежности редко заполнялись и только в настенных емкостях.
Комаров и мошек в номере не было, но ящерицы заползали)) Вид из номера с видом на океан - прекрасный, балкон.
Кухня - тараканы (!) прям возле еды и напитков, мух много, вороны на открытых площадках.
Чтобы минимизировать встречи с тараканами, лучше питаться «с мангала» - при вас готовят и забираете сразу.
В плане ассортимента для Кубы - видимо, неплохой вариант, но для 5* по привычному стандарту - явно недостаточно; выбор первых блюд ограничен (1–2 вида); из горячих блюд - курица, мясо, рыба, морепродукты (без изысков), в том числе на мангале (это, пожалуй, самое вкусное), но в основном одно и то же, нет разнообразия; фрукты - яблоки, ананасы, гуава, папайя и бананы, очень вкусные фруктовые соки, свежие овощи - огурцы, помидоры, перец, морковь и оливки; десерты невкусные, шоколадное мороженое - отличное, на него всегда очереди выстраиваются.
Салаты - отдельная история, их, как показалось, делают из остатков продуктов (просто перемешивают одно с другим и ставят в виде салатов). Обслуживание в целом неплохое, алкоголь - отличный, особенно красные и белые вина, но бывает, что вино в барах заканчивается))
Анимация разнообразная в течение дня и вечера: днем активности в воде и на суше, уроки танцев, конкурсы, а вечером живая музыка и выступления артистов.
Интернет ужасный, т. к. часто обрывается связь, причем он не на всей территории отеля.
Более-менее только на ресепшене, зато бесплатно.
Расположение отеля: относительно воды и пляжа - идеальное, пляж свой; ветра и волн нет; океан удивительной красоты и вода теплая.
Расстояние от аэропорта - 40 минут.
За территорией отеля делать нечего, только если ходить/ездить на пляж Плайя Пилар (сюда можно и пешком от отеля по берегу или по тропе) и на курсирующем по побережью автобусе посещать другие отели и местный магазин «Чайка». Экскурсии (морские и за пределы острова) очень дополняют пребывание в отеле.
В общем, понравился не столько отдых в этом отеле (вряд ли сюда вернусь), сколько сама Куба, её природа, Атлантический океан, люди.
Погода в марте отличная - сухо и жарко, не было ни одного пасмурного дня.