Отзыв на Grand Muthu Cayo Guillermo 5

Постоянно отдыхал в этом отеле. На данный момент тут «отдыхаем» и просто в ужасе, что происходит. Рядом отель в 100 раз лучше( не советую сюда приезжать).
1) место, где можно менять полотенца для купания рядом с бассейном- не работает. В номере оставляешь - все равно не меняют. Идешь к администратору просишь - эффекта нет. 4 дня вопрос не решали. Решение нашлось на 5 день - утром нужно идти к Customer Service- она даст задачу - чтобы принесли и поменяли- полный бред.
2) в холодильнике в первый день положили пиво -2 шт. Подошел и попросил убрать их- так как алкоголь не пьем, и вместо него класть напитки( спрайт, кола, пепси, миринда) никакие напитки не кладут. Ответ один- нет ничего. Хотя в гостинице рядом, в котором отдыхают друзьям - им каждый день кладут напитки.
3) оставляешь чаевые , не оставляешь чаевые - эффекта нет. Горничные не меняют полотенца в комнате. Приходиться постоянно идти на респепшен и просить. Я конечно понимаю все, но не менять полотенца в номере - это уже полный бред.
4) спортзал не работает. В бильярд не поиграть. В настольный теннис тоже. Ответ один - ничего не работает. Из игр- только волейбол и то с футбольным мячом и все… треш полный!!!
5) разнообразие еды никакой в ресторане.
В баре у бассейна - наглые сотрудники. Одним говорят картошки фри/ чипсов из картошки нет- а ровно спустя минуту другим дают. Подходишь спрашиваешь - почему они врут- только после этого дают и спустя 5 минут говорят - все закончилось …. Хотя это ложь. Складывается ощущение что оставляют себе.
6) в обед при «все включено» - больше 2 пиццы не дают, якобы ограничение …. Вот вам и все включено в этой гостинице.
7) на завтраке и ужине- если чего нет- ( элементарно сыр) - подходишь к официанту и просишь принести- ответ. В наличии нет- все закончилось. Надоело это слушать- сразу подошел к главному сотруднику там- он сказал - как нет- сейчас принесут. И ровно спустя 1 минуту приносят- вывод один: наглые официанты просто не хотят приносить, хотя все есть!!!
8) телефон в комнате не работает, приходиться постоянно бегать и пытаться решать проблемы на респепшен.
9)Дверь с 20 попытки открывается и с 10 только закрывается в комнате.
10) обратил внимание что делают только 4 напитка (коктейля) алкогольных и все. Элементарно даже мохито или поноколада не делают.
11) из соков: только апельсиновый сок и ананасовый сок и все!! И то из порошка он сделан, а не свежий….

.Никому сюда не совутую приезжать больше. До этого гостиница была крутой- сейчас же - полный ужас. Все гости (иностранцы также) просто негодуют, особенно те кто тут не первый раз.

Рядом гостиница есть - намного лучше