Отзыв на Habana Riviera By Iberostar 4

Мы путешествовали группой из 6 человек, остановившись в основном в Гаване.
Мы делали отдельные бронирования через бронирование. ком в этом отеле.
Мы с друзьями забронировали стандартные номера.
Наши проблемы начались с момента нашего приезда.
Наш багаж отправили не в ту комнату, и на то, чтобы вернуть его, потребовался один час.
Однако по прибытии у нас не было горячей воды.
Жаловался безрезультатно.
Уборщица даже не заменила наши банные полотенца на следующий день и даже полностью мокрое с пола, которое они только что засунули под раковину.
Я попросил свежие полотенца у дамы по связям с общественностью около 3 часов дня. . . . потом мы вышли гулять.
Вернувшись после 17:00, мы обнаружили, что наши полотенца еще не заменены.
Звонили в приемную три раза, никто не взял трубку.
Пошел туда, чтобы узнать, что по связям с общественностью больше нет (она работает только до 17:00), спросил администратора о полотенцах, и еще через час мы их получили.
Тогда сейф не сработал, но, честно говоря, его починили за несколько минут.
Даже не получил извинений, и это не было исправлено во время нашего пребывания.
И мы пробыли там всего две ночи.
Еда сходная, ребята в основном ресторане молодцы.
Развлечения, удачный или неудачный.
Отличная одна ночь, а не другая.
Я связался с отелем после того, как пожаловаться на свой опыт, но пока не получил ответа.
Конечно, туда не вернуться.