Отзыв на Nacional de Cuba 5

Итак.
Не буду говорить про классное расположение, виды из окна и экскурсии.
Об этом вы прочитаете в интернете.
Расскажу сразу о плохом.
Кстати, Пегас Туристик, привет!
Вас тоже ждет очередная волна негатива, но это уже другая история и вам, собственно, все равно на своих клиентов.


Во многих странах в туристе видят лишь кошелек с деньгами, но именно на Кубе это чувствуется в разы сильнее.
Когда оставалось всего пара дней до отъезда, я хотела оплатить мини-бар.
И что вы думаете?
Я была должна больше, чем на самом деле.
Мне насчитали почти 50 евро, конечно же, детальной выписки не дали.
И так случилось не со мной одной.
Моим новым знакомы тоже не повезло.
Когда я стала разбираться в ситуации, оказалось, что что-то мне принесли, так как я съела (это ложь), оплаченные мной ром и кола вообще на второй день тура перенесли на середину тура и все в таком духе, например, 6 кофе за день.
И когда я ясно дала понять, что платить буду только по факту и что у меня есть квитанции об оплате, фотки того, что и когда принесли и что есть в баре в данный момент, сразу все улеглось.


Но вывело меня из себя утро отъезда.
Если в первый раз мое недовольство можно было понять только по голосу, то 18 я пустила в ход словечки в стиле факин щит.
Так как после сдачи номера, мне хотели приписать бутылку воды.
Да, на Кубе в силу не очень экономики, люди зарабатывают гроши все крутятся как могут, но репутацию как бы нужно поддерживать.


Высокие оценки я поставила лишь из-за нескольких людей.
В Национале работает замечательный мужчина по имени Алексис (как консьерж и дормэн). Именно из-за него я поставила 4. Он всегда мне помогал, отвечал на все вопросы, заказывал такси, был переводчиком и решал неразрешимые задачи!
И что самое главное, он делал это искренне, не ожидая вознаграждения, даже отказывался от него.
Ведь он считает, что если к тебе относятся хорошо, то и ты тоже.
Помимо Алексиса выделю колоритного кубинца по имени Владимир (дормэн), повара Гарольда и барменов на летней веранде (имен, увы, не помню).


А так, если вы будете оплачивать бар каждый день, отстаивать свое мнение и грозится написанием претензий, так сказать держать персонал в тонусе, отдых в Национале будет очень хорош!
Кстати расположение мне понравилось, и ничего, что до центра идти 20-30 минут, явно в своих городах вы проходите большие расстояния на прогулках.


Еда подойдет тем, кто живет в стиле "америка", "франция", "англия", "россия", "мекиска", в общем всем.
И дети за поездку точно не изголодаются, кефирчики, яйца и плюшки в достатке.